Shop Pay Installments में सहायता पाना

Shop Pay Installments, Affirm द्वारा संचालित और समर्थित है। आपको किस प्रकार की सहायता की आवश्यकता है, इसके आधार पर आप अपने Shop Pay Installments के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं।

Affirm से संपर्क करना

अपनी लोकेशन के लिए Affirm के Shop Pay Installments सहायता केंद्र का इस्तेमाल करें:

ये सहायता केंद्र आपको कई तरह की आम समस्याओं के लिए उचित संसाधनों और सहायता विकल्पों की ओर निर्देशित कर सकते हैं।

इस पेज पर समस्या-विशिष्ट सेक्शन में कनाडा, यूनाइटेड किंगडम और संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए सीधे लिंक शामिल हैं। ऑस्ट्रेलिया के लिए, उपलब्ध सहायता विकल्पों की समीक्षा करने के लिए Affirm के ऑस्ट्रेलिया सहायता केंद्र का इस्तेमाल करें।

दिवालियापन फाइलिंग

अगर आपने दिवालियापन के लिए फ़ाइल किया है और आपको उसके अनुसार अपने खाते की स्थिति अपडेट करने की आवश्यकता है, तो अपनी लोकेशन के आधार पर नीचे दिए गए संपर्क फ़ॉर्म में से किसी एक का उपयोग करें:

खरीद पर विवाद करना

Shop Pay Installments खरीदारी पर विवाद शुरू करने के लिए, आप जिस देश में स्थित हैं, वहां की विवाद समाधान प्रक्रिया का पालन करें, जिसमें Affirm की वेबसाइट के माध्यम से अपना विवाद सबमिट करने का लिंक शामिल है:

अगर आपने पहले ही अपने बैंक के साथ चार्जबैक शुरू कर दिया है और आपको अपने ऋण से संबंधित अंतरों को हल करने की आवश्यकता है, तो Affirm से संपर्क करें।

गैर-ज़रूरी पेमेंट संबंधी चिंताएं

अगर आपके पास पेमेंट से जुड़े ऐसे प्रश्न हैं जो तत्काल नहीं हैं, जैसे कि अधिक पेमेंट के लिए रिफ़ंड का अनुरोध, तो आप जिस देश में स्थित हैं वहां के लिए Affirm के संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें:

ज़्यादा पेमेंट और आकस्मिक पेमेंट

पेमेंट ट्रांसफ़र, ज़्यादा पेमेंट या आकस्मिक पेमेंट से संबंधित समस्याओं के लिए, सुधार के लिए तुरंत उस देश के लिए Affirm के संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करें जहां आप स्थित हैं:

पेमेंट और फाइनेंसिंग

पेमेंट, फाइनेंसिंग विकल्प, पात्रता मानदंड, संभावित शुल्क और रिफ़ंड से जुड़ी समस्याओं का निवारण करने के बारे में विस्तृत जानकारी के लिए, आप जिस देश में हैं, उसके लिए Affirm के Shop Pay Installments सहायता केंद्र देखें:

California के निवासियों द्वारा निजता अनुरोध

CCPA/CPRA निजता अनुरोध सबमिट करने की इच्छा रखने वाले California के निवासियों को निर्धारित निजता अनुरोध फ़ॉर्म का उपयोग करना चाहिए।

धोखाधड़ी वाली गतिविधियों की रिपोर्ट करना

अपने Shop Pay Installments खाते पर अनधिकृत या धोखाधड़ी वाले लेन-देन की रिपोर्ट करने के लिए, आप जिस देश में स्थित हैं, उसके लिए अनधिकृत गतिविधि की रिपोर्ट करने वाले फ़ॉर्म का उपयोग करें:

जरूरी मामले

निजता अनुरोधों की पुष्टि करने या दिवालियापन के कारण अपनी स्थिति अपडेट करने जैसे अन्य तत्काल मामलों के लिए, आप जिस देश में स्थित हैं, उसके प्रासंगिक संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से बिना देर किए Affirm से संपर्क करना महत्वपूर्ण है:

अतिरिक्त सहायता क्षेत्र

  • Shop Pay Installments के बारे में सामान्य प्रश्न: Shop Pay Installments के बारे में सामान्य जानकारी के लिए, Shop सहायता से संपर्क करें। इसमें यह शामिल है कि Shop Pay Installments कैसे काम करता है और खरीदारी का फ़्लो क्या है।
  • रिफ़ंड और रिटर्न: रिफ़ंड और रिटर्न के बारे में सवालों के लिए, उस स्टोर से सीधे संपर्क करें जिससे आपने अपनी खरीदारी की है। वे अपनी खास वापसी नीति के आधार पर मार्गदर्शन दे सकते हैं।
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