Shopמרכז העזרה
הורדה Shop

קניות בביטחון ב-Shop

Shop הוא יישום לקניות ולמעקב שנבנה ומופעל על ידי Shopify. חנויות שמוכרות מוצרים דרך Shop חייבות לעמוד בדרישות האמון, הבטיחות ומניעת ההונאה שנקבעו על ידי Shopify, והמידע השמור שלך מאוחסן באופן מאובטח.

כדי לבצע קניות בביטחון, עיין באמצעי ההגנה הקיימים ב-Shop, פעל בהתאם לשיטות העבודה המומלצות לפני קנייה, ולמד היכן אפשר לדווח על חנות אם יש לך חששות.

בדף זה

כיצד חנויות עומדות בדרישות כדי למכור ב-Shop

לפני שחנות יכולה למכור ב-Shop, היא נבדקת מול דרישות האמון, הבטיחות ומניעת ההונאה הבאות שנקבעו על ידי Shopify:

החנויות נבדקות באופן שוטף. אם חנות מפסיקה לעמוד בדרישות אלה, זכאותה תבוטל והיא לא תוכל עוד להיות מוצגת או מפורסמת ב-Shop.

המידע והפרטיות שלך ב-Shop

Shop מאחסנת את המידע השמור שלך בצורה מאובטחת, ופרטי השילוח והחיוב שלך משותפים עם חנות רק לאחר שתבצע הזמנה. כדי ללמוד כיצד פרטי התשלום שלך נשמרים מאובטחים, עיין בשימוש ב-Shop Pay.

תוכל להוסיף הגנה נוספת לחשבון שלך, כגון מפתחות גישה וקודי אישור, מתוך הגדרות האבטחה של Shop Pay.

תוכל גם לנהל את המידע של-Shop יש גישה אליו, ולמחוק את הנתונים שלך או את חשבון Shop שלך בכל עת. לניהול המידע שלך, עיין בניהול הנתונים והגדרות הפרטיות שלך ובניהול החשבון והנתונים שלך ב-Shop. כדי להבין איזה מידע Shop אוספת וכיצד הוא נשמר מאובטח, עיין במדיניות הפרטיות של הצרכן של Shopify.

שיטות עבודה מומלצות לפני ביצוע רכישה ב-Shop

עיין בשיטות העבודה המומלצות הבאות לפני ביצוע רכישה דרך Shop:

  • בדוק את ביקורות המוצרים ודירוגי הכוכבים של החנות כדי ללמוד על החוויות של לקוחות אחרים.
  • מומלץ לעיין במדיניות השילוח, ההחזרות וההחזרים הכספיים של החנות, כדי לדעת למה לצפות.
  • יש להיזהר אם המחיר של מוצר נמוך משמעותית מהצפוי. אפשר לשקול לדווח על החנות ל-Shop במקרה של חשד להונאה אפשרית.
  • אם ב-Shop מופיעה הזמנה לא מוכרת, יש לדווח על פרטי ההזמנה השגויים.

כדי להבין מה התפקיד של Shop בחוויית הקנייה, אפשר לעיין ב-תנאי השימוש לצרכנים של Shopify.

דיווח על חנות

אם עולה חשש שחנות מסוימת מעורבת בפעילות הונאה, או שקיים בה תוכן מטעה או לא הולם, אפשר לדווח על כך. כדי לדווח על חנות או לקבל עזרה בקשר להזמנה, יש לעיין ב-דיווח על בעיה בהזמנה וקבלת עזרה.

כדי לדווח על פריט תוכן מסוים, כגון פוסט שמאפשר קנייה או סרטון ביקורת, ולא על החנות כולה, יש לעיין ב-דיווח על תוכן ביישום Shop.

זקוק לעזרה נוספת?צ'אט איתנו