ઑર્ડરની ખોટી માહિતીની રિપોર્ટ કરો

જો Shop ઍપમાં કોઈ અણધાર્યો અથવા ખોટો ઑર્ડર પ્રદર્શિત થતો હોય, તો તમે તેની વિગતોનો રિવ્યૂ કરી શકો છો, તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરવા પગલાં લઈ શકો છો અથવા માહિતીને ખોટી તરીકે રિપોર્ટ કરી શકો છો.

Shopમાં અજાણ્યા ઑર્ડરનો રિવ્યૂ કરો

જો તમે કોઈ ઑર્ડરને ઓળખતા નથી, તો તેની વિગતોનો રિવ્યૂ કરો અને મેચ થતી ઑર્ડરની પુષ્ટિ માટે તમારો ઇમેઇલ ચેક કરો. ઑર્ડરની વિગતોનો રિવ્યૂ કરવા માટે, હોમ અથવા ઑર્ડર્સ ટૅબમાંથી ઑર્ડર પર ટૅપ કરો.

અજાણ્યા ઑર્ડર્સ

જો તેની વિગતોનો રિવ્યૂ કર્યા પછી અને તમારો ઇમેઇલ ચેક કર્યા પછી પણ તમે ઑર્ડરને ઓળખતા નથી, તો ઑર્ડર માટે તમારી પાસેથી શુલ્ક લેવામાં આવ્યું હતું કે નહીં તેની પુષ્ટિ કરવા માટે તમારું બેંક એકાઉન્ટ ચેક કરો:

• જો તમારી પાસેથી ઑર્ડર માટે શુલ્ક લેવામાં આવ્યું ન હતું, તો Shop માં મારો ઑર્ડર નથી તરીકે ઑર્ડરની રિપોર્ટ કરવા માટે આગળ વધો.
• જો તમારી પાસેથી ઑર્ડર માટે શુલ્ક લેવામાં આવ્યું હોય, તો વિવાદ શરૂ કરવા માટે તમારી બેંક અથવા ક્રેડિટ કાર્ડ પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો. તમે વિવાદ શરૂ કર્યા પછી, Shop માં મારો ઑર્ડર નથી તરીકે ઑર્ડરની રિપોર્ટ કરો.

ઑર્ડરની ખોટી માહિતીની રિપોર્ટ કરો

જો તમે ઇમેઇલ પુષ્ટિ સાથે ઑર્ડર મેચ કરી શકતા નથી, અથવા તમે Shop ઍપમાં પ્રદર્શિત થયેલ ઑર્ડર પ્લેસ કર્યો નથી, તો તમે Shopનો ઉપયોગ કરીને ખોટી માહિતીનો રિપોર્ટ કરી શકો છો.

પગલાં:

1. અથવા ટૅબમાંથી, કોઈ ઑર્ડર પર ટૅપ કરો.
2. પર ટૅપ કરો અને પછી ખોટી માહિતી રિપોર્ટ કરો પર ટૅપ કરો.
3. નીચેનામાંથી એક અથવા વધુ વિકલ્પો પર ટૅપ કરો:

• ખોટો સ્ટોર અથવા પ્રેષક
• મારો ઑર્ડર નથી
• ખોટું ટ્રૅકિંગ સ્ટેટસ
• આગમનનો ખોટો અંદાજિત સમય
• ખોટી પ્રોડક્ટની માહિતી
• આ સ્પામ છે
• અન્ય

4. સબમિટ કરો પર ટૅપ કરો.

જો તમને Shop સ્ટોર દ્વારા ખરીદેલા ઑર્ડરમાં કોઈ સમસ્યા હોય, તો યોગ્ય પગલાંઓ લેવા માટે ઑર્ડરની સમસ્યાની જાણ કરવી અને મદદ મેળવવી નો સંદર્ભ લો, જેમાં સ્ટોરનો સંપર્ક કેવી રીતે કરવો અને તમારા ઑર્ડરમાં સમસ્યાનો રિપોર્ટ કેવી રીતે કરવો તે શામેલ છે.