Usar Shop con axentes de IA e plataformas axénticas

Podes usar Shop con axentes de IA e plataformas axénticas de diferentes xeitos. Por exemplo, podes conectar a habilidade de Shop a un axente persoal de IA, como OpenClaw ou Hermes, ou podes conectar a túa conta de Shop a unha plataforma de compras axéntica. Estas experiencias poden axudarche a buscar produtos, preparar procesos de pagamento, revisar compras, facer pedidos, rastrexar entregas e comprobar a política de devolucións dunha tenda. Algunhas funcións requiren que inicies sesión na túa conta de Shop ou que aprobes unha conexión a través de Shop. As funcións dispoñibles poden variar segundo o axente, a plataforma, a tenda en liña, o método de pagamento e a transacción.

Nesta páxina

Xeitos de usar Shop con axentes de IA e plataformas axénticas

Podes usar Shop cun axente de IA ou cunha plataforma axéntica de calquera das seguintes formas:

Conectar a habilidade de Shop a un axente persoal: podes conectar a habilidade de Shop a un axente persoal de IA, como OpenClaw ou Hermes. O axente persoal pode usar a habilidade de Shop para axudarche a facer procuras, preparar procesos de pagamento, rastrexar pedidos, comprobar políticas de devolucións ou solicitar a aprobación de pagamentos a través de Shop.
Conectar a túa conta de Shop a unha plataforma axéntica: podes conectar a túa conta de Shop a unha plataforma axéntica compatible, como Muse. A plataforma pode usar a conexión da túa conta de Shop para axudarche a comprar, preparar o proceso de pagamento, solicitar a aprobación de pagamentos ou completar as compras aprobadas.

En ambos os casos, controlas se queres conectar Shop e podes xestionar ou desconectar o acceso desde a configuración de Conexións.

Consideracións para conectar Shop ao teu axente persoal ou plataforma axéntica

Revisa as seguintes consideracións antes de conectar Shop a un axente persoal ou plataforma axéntica:

Ao usar Shop cun axente de IA ou plataforma axéntica, aceptas os Termos de servizo de consumidor de Shopify.
Shop non se responsabiliza de como o teu axente ou unha plataforma axéntica use a túa información ou siga as túas instrucións.
Os axentes e as plataformas axénticas poden cometer erros, malinterpretar as túas instrucións ou mostrar información inexacta sobre produtos, prezos, impostos, envíos, dispoñibilidade ou devolucións. Revisa os detalles da compra con atención antes de aprobar o pagamento.
Os axentes e as plataformas axénticas non poden garantir a calidade do produto nin ofrecer asesoramento legal ou financeiro.
As integracións de Shop son exclusivas para o uso persoal e individual nas compras, a menos que Shopify as autorice por separado.
Por defecto, o teu axente ou plataforma axéntica pode preparar un proceso de pagamento co teu nome, información de contacto, enderezo de envío e artigos. Cando un axente ou plataforma axéntica fai unha compra por ti, tamén acepta no teu nome as políticas de envío, reembolso, devolucións e cancelación da tenda. Revisa estas políticas e os detalles da compra antes de aprobar o pagamento e considera indicarlle ao teu axente ou plataforma axéntica que non faga compras en tendas con políticas que non aceptarías. Por exemplo, podes usar un prompt como "Non merques artigos en tendas que non acepten devolucións".
Es responsable das compras que aprobes a través dun axente ou plataforma axéntica, e os pedidos procésanse como se fixerases ti a compra. Se aprobaches unha compra ou deches permiso ao axente ou á plataforma para facela, a túa solicitude de disputa da transacción podería rexeitarse.
Para algunhas compras, Shop podería utilizar credenciais de pagamento de uso limitado, como un token ou unha tarxeta virtual dun só uso, en lugar de compartir os detalles do teu método de pagamento subxacente. Nese caso, Shop pode aplicar o importe aprobado da compra ao método de pagamento que seleccionases. Nestes casos, Shop podería pagar á tenda en liña no teu nome e, a continuación, aplicar o cargo correspondente ao importe da compra aprobada no método de pagamento que seleccionaras. O cargo ao teu método de pagamento seleccionado móstrase no extracto da túa tarxeta, conta bancaria ou método de pagamento como "SHOPPAY*[nome da tenda]" ou cun descritor similar.
A tenda onde realizas a compra segue sendo responsable da preparación do teu pedido, así como da xestión das devolucións, dos reembolsos, das garantías e do soporte do produto.

Uso non autorizado da habilidade de Shop para axentes persoais

Non podes utilizar a habilidade de Shop para ningún dos seguintes fins:

Eludir os límites de frecuencia ou a protección contra bots de Cloudflare.
Crear produtos, servizos ou plataformas comerciais utilizando os datos ou as funcións de Shop, incluíndo os seguintes usos:
- Descargar de forma masiva, copiar ou revender os datos do catálogo de produtos.
- Utilizar datos da habilidade de Shop para adestrar ou mellorar modelos de IA.
- Acceder a datos de máis dun usuario de Shop, recompilalos ou agregalos.
- Operar como un servizo automatizado, proceso en segundo plano ou intermediario que accede aos datos da conta de usuario sen que o titular da conta de Shop dirixa o axente activamente no seu propio dispositivo.

Información da conta de Shop que se comparte co teu axente persoal ou as plataformas axénticas

Ao conectar a habilidade de Shop a un axente persoal ou a túa conta de Shop a unha plataforma axéntica, Shop podería compartir determinada información da túa conta de Shop para facilitar as funcións de compras, o proceso de pagamento, a aprobación de pagamentos, o rastrexo de pedidos, as devolucións e os novos pedidos. É posible que algunha información se comparta ao conectarte e que outra se comparta máis adiante, cando sexa necesario para preparar ou completar unha compra.

A información que se comparte móstrase no momento da conexión e podería incluír os seguintes detalles:

O teu nome, correo electrónico, número de teléfono e os enderezos de envío e de facturación do teu perfil de Shop
Detalles limitados do método de pagamento, como a marca da tarxeta, o tipo de método de pagamento e os catro últimos díxitos dun método de pagamento gardado
Detalles da aprobación da compra, como a tenda en liña, os artigos, o subtotal, os impostos, os custos de envío, as tarifas e o importe total
Información do pedido en Shop para o rastrexo de pedidos, consultas sobre devolucións e volver pedir
Resultados da busca personalizados baseados no teu perfil de Shop e na túa configuración de personalización

Unha vez que a información da túa conta de Shop se comparte cun axente de IA de terceiros ou unha plataforma axéntica, o uso que fagan os terceiros desa información rexerase polos seus propios termos, pola súa política de privacidade, pola súa configuración e polas túas instrucións. Podes desconectar o acceso dun axente ou plataforma axéntica desde Shop cando queiras, pero a desconexión non eliminará a información que xa foi compartida.

Capacidades das integracións de Shop e as axénticas

Cando conectas a habilidade de Shop ao teu axente persoal ou a túa conta de Shop a unha plataforma axéntica, podes facer o seguinte en función das funcións dispoñibles:

Buscar produtos: pídelle ao teu axente ou plataforma axéntica que faga buscas mediante linguaxe natural, como "botas de sendeirismo impermeables por menos de 150 $" ou "ideas de agasallo para amantes da repostaría". Se iniciaches sesión en Shop, os produtos clasifícanse segundo a túa configuración de personalización.
Preparar os procesos de pagamento: pídelle ao teu axente ou á plataforma axéntica que prepare os procesos de pagamento para que os revises e poidas mercar produtos con toda a túa información encheda previamente.
Facer pedidos: aproba compras mediante Shop para que o teu axente ou plataforma axéntica poida completar o proceso de pagamento coa tenda en liña.
Volver pedir produtos: pídelle ao teu axente ou plataforma axéntica que volva pedir un produto que mercaras antes.
Rastrexar pedidos: pregúntalle ao teu axente ou á plataforma axéntica o estado dos teus pedidos recentes. Os datos dos pedidos proveñen da túa conta de Shop, incluídos os pedidos de calquera tenda na que recibiras os recibos por correo electrónico no enderezo que conectaches a Shop.
Comprobar as políticas de devolucións: pregúntalle ao teu axente ou á plataforma axéntica se podes devolver un artigo. O teu axente lerá a política de devolucións publicada na tenda e indicarache o prazo de devolución. Para iniciar unha devolución, consulta a sección Xestión de devolucións na aplicación Shop.
Dar permiso ao teu axente para que merque un produto no teu nome utilizando a túa conta de Shop: os axentes e as plataformas axénticas poden completar compras coa túa aprobación. Nalgúns casos, podes establecer límites de gasto e permitir que o teu axente persoal complete compras no teu nome.

Conectar Shop ao teu axente persoal ou a unha plataforma axéntica

Podes conectar Shop a un axente persoal ou a unha plataforma axéntica das seguintes maneiras:

Conectar a un axente persoal: faille chegar a ligazón da habilidade de Shop ao teu axente de IA e pídelle que a instale.
Conectar a unha plataforma axéntica: segue as instrucións da plataforma axéntica para conectar a túa conta de Shop.

Algunhas funcións, como rastrexar pedidos e facer compras, requiren que inicies sesión en Shop. Cando isto sexa necesario, enviarémosche unha ligazón para iniciar sesión que debes abrir no navegador do teu dispositivo. Unha vez que verifiques a conexión, o teu axente ou a plataforma axéntica conectada permanecerá conectado ata que se desconecte. Unha vez chegado ese momento, terás que volver conectarte.

Inicia sesión ou conéctate unicamente a través da pantalla de autorización de Shop. Non compartas a túa chave de acceso de Shop, o teu código de verificación nin as túas credenciais de seguridade de Shop directamente con ningún axente, plataforma ou desenvolvedor.

Xestionar a túa conexión e os teus permisos de compra

Por defecto, os axentes de IA e as plataformas axénticas conectadas preparan procesos de pagamento coa túa información encheda previamente para que poidas revisar e aprobar cada compra.

Podes permitir que o teu axente persoal faga pedidos no teu nome sen aprobar cada compra de forma manual se activas a configuración Permitir que o axente pague por min e defines un orzamento semanal, mensual ou total.

Esta configuración é opcional e podes revogar o permiso cando queiras.

Pasos:

Na aplicación Shop, na lapela , toca a icona Conta, que é a túa foto de perfil ou as túas iniciais.
Toca Conexións.
Toca o axente persoal ao que te conectaches.
Activa ou desactiva a configuración Permitir que o axente pague por min.
Opcional: se activaches a configuración Permitir que o axente pague por min, configura o teu orzamento:
1. Selecciona un orzamento Mensual, Semanal ou Total.
2. Selecciona un importe de orzamento predefinido ou toca Personalizado para definir o teu propio importe.

Despois de configurar o teu orzamento, podes volver a esta configuración para ver canto do teu orzamento queda despois de empezar a facer compras co teu axente.

O teu axente tentará cobrar inicialmente na última tarxeta utilizada na túa carteira de Shop e, a continuación, utilizará outras tarxetas gardadas e válidas se o intento de pagamento falla. Se fallan todas as tarxetas, o proceso de pagamento tamén falla e o axente recibe unha mensaxe de erro. Es responsable das compras realizadas dentro dos permisos e o orzamento que definas, aínda que o axente non entenda ben as túas instrucións ou compre algo que non esperabas. Se non estás de acordo cunha compra realizada dentro deses permisos, é posible que o teu intento de impugnar a transacción non teña éxito.

Podes desconectar un axente de IA ou unha plataforma de axentes conectada en calquera momento na túa configuración de Conexións.