Editar os enderezos de envío e métodos de pagamento de Shop Pay

Podes editar os teus enderezos de envío e métodos de pagamento na aplicación Shop ou durante o proceso de pagamento. Podes gardar un máximo de 10 tarxetas de crédito e 20 enderezos de envío na túa carteira de Shop Pay.

Actualizar os métodos de pagamento

Podes actualizar os teus métodos de pagamento na aplicación Shop.

Pasos:

  1. Na aplicación Shop, na lapela home, toca a icona Conta, que é a túa foto de perfil ou as túas iniciais.

  2. Na sección Métodos de pagamento, toca en Engadir tarxeta.

  3. Realiza unha das seguintes accións:

  • Para engadir unha tarxeta, enche o campo Número da tarxeta e, a continuación, sigue as indicacións para encher os campos obrigatorios restantes.
  • Para eliminar unha tarxeta de crédito, tócaa e, a continuación, toca en Eliminar.
  • Para cambiar o teu enderezo de facturación nunha tarxeta existente, elimínaa e vólvea engadir.
  • Opcional: se tes unha tarxeta de marca compartida, podes cambiar a rede de procesamento eliminando a tarxeta e engadíndoa de novo.
  1. Opcional: cando tes varias tarxetas de crédito gardadas, podes asignarlles un alcume para que se mostre en lugar de ver só os últimos 4 díxitos. Esta función está dispoñible para actualizar a información da tarxeta de crédito durante o proceso de pagamento e non se pode usar na aplicación Shop.

Actualizar os enderezos de envío

Podes actualizar os teus enderezos de envío na aplicación Shop. Existen as seguintes limitacións relativas aos enderezos de envío:

  • Podes gardar un máximo de 20 enderezos. Para engadir un novo despois de alcanzar o límite, terás que eliminar un enderezo existente.
  • Non podes cambiar o enderezo de envío dun pedido que xa se realizou. Se precisas actualizar o enderezo de envío despois da compra, ponte en contacto coa tenda na que compraches. Se o pedido xa se enviou, ponte en contacto co transportista.
  • Se se edita un pedido despois de que apareza na aplicación Shop, eses cambios non se reflicten no recibo do pedido na aplicación Shop.

Pasos

  1. Na aplicación Shop, na lapela home, toca a icona Conta, que é a túa foto de perfil ou as túas iniciais.

  2. Toca Enderezos.

  3. Realiza unha das seguintes accións:

  • Para editar un enderezo de envío, toca o enderezo que queres cambiar. Edita os campos que necesites e, a continuación, toca Gardar.
  • Para engadir un enderezo de envío, toca Engadir enderezo, introduce os detalles do teu enderezo e, a continuación, toca Gardar.
  • Para eliminar un enderezo de envío, toca o enderezo, toca a icona da papeleira xunto ao enderezo e despois toca Eliminar.
  1. Opcional: para definir un enderezo de envío predeterminado, toca o enderezo, selecciona Enderezo predeterminado e, a continuación, toca Gardar.

Despois de actualizar o teu enderezo de envío, mostrarase cando finalices a compra usando Shop Pay en futuros pedidos. Para actualizar o enderezo de envío dun pedido que xa se realizou, tes que poñerte en contacto coa tenda na que compraches.

Actualizar o enderezo de envío predeterminado

Podes almacenar ata 20 enderezos de envío na túa conta de Shop Pay e definir un como enderezo predeterminado. Podes engadir ou editar enderezos na aplicación Shop, no proceso de pagamento ou iniciando sesión na túa conta de Shop Pay en liña.

O enderezo predeterminado defínese de forma automática usando os seguintes parámetros:

  • Se defines un enderezo predeterminado, usarase como enderezo de envío predeterminado no proceso de pagamento.
  • Se non defines ningún enderezo predeterminado, o último enderezo usado usarase como predeterminado.
  • Se só tes un enderezo, definirase automaticamente como o predeterminado.
  • Se es un usuario novo, o primeiro enderezo gardado converterase no predeterminado.

O teu enderezo de envío predeterminado determina a moeda que se mostra mentres compras na aplicación Shop.

Se queres cambiar a moeda que ves na aplicación Shop ou actualizar o enderezo de envío predeterminado no proceso de pagamento, define outro enderezo como predeterminado na sección Enderezos da túa conta de Shop.

Precisas máis axuda?Chatea connosco