Ajouter une livraison à Shop avec transfert d’e-mail

Vous pouvez ajouter une commande à suivre manuellement en transférant un e-mail en langue anglaise qui comprend un numéro de suivi.

Étapes :

1. Dans l’onglet Commandes, appuyez sur le menu ….
2. Appuyez sur + Ajouter une commande manuellement pour ajouter un emballage.
3. Dans la section Transférer les e-mails d’expédition, appuyez sur Ouvrir l’application E-mail pour choisir une application telle que Gmail ou Outlook pour continuer.
4. Depuis votre boîte de réception d’e-mail, recherchez votre e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi.
5. Transférez l’e-mail vers votre adresse e-mail de transfert Shop unique que vous pouvez coller à partir de votre presse-papiers.

Si vous transférez un e-mail contenant un numéro de suivi que vous suivez déjà dans Shop, il ne sera alors pas ajouté. Si votre livraison n’apparaît pas dans l’application Shop après que vous avez transféré un e-mail, cela pourrait alors être dû au fait que nous avons eu des problèmes de suivi de l’e-mail de notre côté. Vous pouvez ajouter le numéro de suivi à Shop manuellement à la place.

Si vous configurez le transfert d’e-mail automatique via votre fournisseur de services d’e-mail, assurez-vous alors d’utiliser votre adresse e-mail de transfert Shop unique comme destinataire.