Ajouter manuellement un numéro de suivi à Shop

Si une livraison ne s’affiche pas automatiquement dans l’application Shop ou si vous n’avez pas configuré le suivi automatique, vous pouvez ajouter manuellement les détails de suivi à l’application Shop. Une fois que vous avez ajouté manuellement les détails de suivi, ils s’affichent sous forme de commande dans l’application Shop.

Vous pouvez également ajouter une commande à Shop en utilisant le transfert d’e-mail.

Étapes :

Trouvez les informations de suivi d’une livraison que vous souhaitez suivre. Vous trouverez généralement ces informations dans un e-mail de confirmation d’expédition ou dans votre compte client sur une boutique en ligne.
Depuis l’application Shop, accédez à l’onglet .
Appuyez sur … > Ajouter une commande manuellement.
Facultatif : si vous devez rechercher un numéro de suivi dans un e-mail connecté, appuyez sur Rechercher un numéro de suivi par e-mail, sélectionnez l’e-mail dans lequel vous souhaitez effectuer la recherche, puis copiez le numéro de suivi.
Remplissez les champs Numéro de suivi, Nom du colis et Transporteur.
Appuyez sur Ajouter une commande pour commencer à suivre la livraison.