Ajouter une livraison à Shop avec transfert d’e-mail

Vous pouvez ajouter une commande à suivre manuellement en transférant un e-mail en langue anglaise qui comprend un numéro de suivi.

Étapes :

1. Depuis l’application Shop, accédez à l’onglet .

2. Appuyez sur … > Ajouter une commande manuellement.

3. Dans la section Transférer les e-mails d’expédition, appuyez sur Ouvrir l’application d’e-mail, puis sélectionnez une application d’e-mail telle que Gmail ou Outlook pour continuer.

4. Depuis votre boîte de réception d’e-mail, recherchez votre e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi.

5. Transférez l’e-mail vers votre adresse e-mail de transfert Shop unique en la collant depuis votre presse-papiers.

Si vous transférez un e-mail contenant un numéro de suivi que vous suivez déjà dans Shop, il ne sera pas ajouté. Si votre livraison ne s’affiche pas dans l’application Shop après que vous avez transféré un e-mail, cela peut être dû au fait que l’application Shop a rencontré des problèmes de suivi. Vous pouvez ajouter le numéro de suivi à Shop manuellement à la place.

Si vous configurez le transfert d’e-mail automatique via votre fournisseur de services d’e-mail, assurez-vous alors d’utiliser votre adresse e-mail de transfert Shop unique comme destinataire.