Ilmoita tilaukseen liittyvästä ongelmasta

Jos sinulla on ongelma Shop-kaupasta ostamasi tilauksen kanssa ja olet jo yrittänyt ottaa suoraan yhteyttä kauppaan, voit ilmoittaa ongelmasta. Ilmoituksesi auttaa Shopifyta tutkimaan asiaa ja ryhtymään tarvittaessa asianmukaisiin toimiin. Kun olet ilmoittanut ongelmasta, sinuun otetaan yhteyttä vain, jos Shopify tarvitsee lisätietoja tilauksestasi.

Ilmoita tilaukseen liittyvästä ongelmasta Shop-sovelluksessa

Voit ilmoittaa tilaukseen liittyvästä ongelmasta Shop-sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shop-sovelluksessa -välilehdelle.

2. Napauta tilausta, joka on toimitettu.

3. Napauta … > Ilmoita tähän tilaukseen liittyvästä ongelmasta.

4. Täytä lomake lähettääksesi ilmoituksen ongelmasta.

Ilmoita Shop-tilaukseen liittyvästä ongelmasta verkkoselaimessa

Jos haluat ilmoittaa tilaukseen liittyvästä ongelmasta verkkoselaimessa, täytä Shopifyn Tilaukseen liittyvä ongelma -lomake.