Maksete, tagasimaksete ja tõrkeotsingu mõistmine makseviisiga Shop Pay Installments

Makseviisiga Shop Pay Installments on sul tellimuse esitamisel määratud maksegraafik. Saad taotleda tagasimakset, kuid tagastamisprotsessi ajal pead siiski tegema tasumisele kuuluvaid makseid. Saad uuendada oma makseviisi olemasolevate ja tulevaste Shop Pay Installmentsi tellimuste jaoks.

Maksegraafik

Olenevalt sellest, kus sa ostu teed, ostusummast ja saadaolevatest plaanidest, võib kassas olla vajalik sissemakse. Pärast esimest makset võetakse sinult tasu kas iga kahe nädala tagant või kord kuus, olenevalt valitud maksevariandist. Maksed iga kahe nädala tagant on saadaval Austraalias, Kanadas ja Ameerika Ühendriikides. Igakuised maksed on saadaval Austraalias, Kanadas, Ühendkuningriigis ja Ameerika Ühendriikides. Sulle saadetakse meeldetuletus e-kirja ja SMS-i teel (kui see on asjakohane) enne, kui sinu kaardilt tasu võetakse. Samuti saad sisse lülitada tõuketeavitused Shopi rakenduses, et saada meeldetuletusi eelseisvate tasude kohta. Sa ei saa oma maksegraafikut kohandada.

Viivised ja krediidiandmed

Shop Pay Installmentsi tellimustega ei kaasne viiviseid. Kuigi Shop Pay Installmentsi taotlemine ei mõjuta sinu krediidireitingut, võidakse sinu laenu- ja makseandmeid jagada krediidiinfo asutustega.

Tagasimaksed makseviisiga Shop Pay Installments makstud tellimuste eest

Tagasimakse taotlemiseks võta ühendust poega, kust ostu tegid. Nad annavad sulle oma poliitika kohaselt teada, kas tagastus on võimalik ja kui suur on tagasimakse. Tagasimakset oodates pead jätkama kõigi tasumisele kuuluvate maksete tegemist.

Järgmisena on toodud peamised üksikasjad, mida pead teadma tagasimakse saamise kohta, kui oled kasutanud Shop Pay Installmentsi:

• Tagasimakse ajastus: kui e-pood töötleb tagasimakset, laekub see sinu algsele makseviisile 3–10 tööpäeva jooksul ning sinu osamaksete saldo ja maksed uuendatakse automaatselt.
• Tagasimakse rakendamine: tagasimakset rakendatakse kõigepealt tellimuse tasumata osamaksete saldole. Ülejäänud tagasimakse summa tagastatakse sinu algsele makseviisile.
• Tagasimakse teavitus: saad Affirmilt e-kirja, milles selgitatakse, kuidas tagasimakse jaotati sinu allesjäänud saldo ja makseviisi vahel.

Makseviiside uuendamine

Oma makseviiside uuendamiseks nii tulevaste ostude kui ka olemasolevate osamaksetega tellimuste puhul toimi järgmiselt:

• Tulevaste ostude jaoks: makseviisi uuendamine Shop Pay kontol mõjutab ainult tulevasi Shop Payga tehtavaid oste. See muudatus ei mõjuta olemasolevate osamaksetega tellimuste makseviisi.
• Olemasolevate osamaksetega tellimuste jaoks: käimasolevate osamaksete makseandmete muutmiseks pead uuendama makseviisi iga olemasoleva Shop Pay Installmentsi tellimuse puhul eraldi.

Osamaksetega tellimuste tõrkeotsing

Kui sul esineb osamaksetega tellimustega probleeme, vaata järgmisi levinud probleeme ja nende lahendusi:

• Tellimust pole näha: kui sa ei näe oma osamaksetega tellimust oma Shop Pay kontol või Shopi rakenduses, siis kontrolli, kas oled sisse loginud sama e-posti aadressiga, mida kasutasid tellimuse tegemisel. See on e-posti aadress, kuhu said tellimuse kinnituse.
• Enammaksed: Kui oled oma osamaksete kogusaldost kogemata rohkem maksnud, teeb Affirm automaatselt tagasimakse sinu kasutatud makseviisile. Kui enammakse tehti ühe igakuise makse raames, kantakse lisavahendid sinu osamaksete kogusaldosse. Teise võimalusena saad taotleda enammakstud summa tagasimakset, täites olenevalt oma asukohast Affirmi abikeskuses vormi Ameerika Ühendriikide, Kanada või Ühendkuningriigi jaoks.