Elegibilidad y requisitos de Cuotas de Shop Pay

Puedes usar Cuotas de Shop Pay si cumples con los criterios de elegibilidad y usas una forma de pago aceptada. Si tu pedido requiere envío, también debes usar una dirección de envío admitida.

1. Criterios de elegibilidad

• Ubicación y dirección de facturación: Debes residir en Australia, Canadá, el Reino Unido o Estados Unidos. Tu tarjeta de pago debe tener una dirección de facturación en el mismo país.
• Requisito de edad: Debes tener al menos 18 años para usar Cuotas de Shop Pay en Australia y en la mayoría de las demás regiones. Si resides en alguna de las siguientes áreas, debes tener al menos 19 años para usar Cuotas de Shop Pay:
  • En los Estados Unidos:
    • Alabama
    • Nebraska, si estás bajo tutela del estado
  • En Canadá:
    • British Columbia
    • New Brunswick
    • Newfoundland and Labrador
    • Northwest Territories
    • Nova Scotia
    • Nunavut
    • Yukon
• Shop Pay: necesitas una cuenta de Shop Pay para usar Cuotas de Shop Pay.
• Moneda: Tu transacción debe realizarse en AUD, CAD, GBP o USD, según tu lugar de residencia. Si usas otra moneda, la opción de pago en cuotas no estará disponible.
• Valor del pedido: el total del pedido, incluidos el envío y los impuestos, debe estar entre los siguientes importes, según la ubicación:
  • 50 AUD y 2.000 AUD en Australia
  • 35 CAD y 30.000 CAD en Canadá
  • 50 GBP y 30.000 GBP en el Reino Unido
  • 35 USD y 30.000 USD en Estados Unidos
• Artículos prohibidos: los pedidos no pueden incluir ninguna forma de moneda, incluidas las monedas virtuales y digitales, como las tarjetas de regalo.

2. Restricciones de las formas de pago

• Tarjetas aceptadas: Puedes pagar con una tarjeta de débito o de crédito admitida, según tu ubicación. Los pagos mensuales requieren una tarjeta de débito. En Canadá y Estados Unidos, las tarjetas de crédito solo se aceptan en planes de pago de 4 cuotas. En Australia y el Reino Unido, las tarjetas de débito son la única forma de pago admitida.
• Tarjetas excluidas: no se aceptan las tarjetas de crédito de Capital One y Chase, así como todas las tarjetas de crédito y débito prepagas.
• Billeteras digitales: las transacciones con Cuotas de Shop Pay no son compatibles con billeteras digitales como Apple Pay.
• Compra en una sola tienda: las compras deben realizarse en una sola tienda. Los pedidos que combinan productos de varias tiendas no son elegibles para Cuotas de Shop Pay.
• Aprobación final: incluso si se cumplen todos los criterios, Affirm determina la aprobación final de Cuotas de Shop Pay caso por caso.

3. Compatibilidad y restricciones de direcciones

• Direcciones de envío: Los pedidos que requieren envío no se pueden entregar en apartados postales. En Estados Unidos, los pedidos tampoco se pueden entregar en direcciones de la oficina postal del ejército (APO).

4. Actualización de la información personal

• Actualizaciones obligatorias: los cambios en la información de identificación personal (PII), como el número de teléfono o el correo electrónico, deben actualizarse tanto en Shop Pay como en Affirm antes de realizar una nueva compra en cuotas. Durante este periodo de actualización, se pueden procesar los pagos de los pedidos existentes.

5. Detalles y opciones de pago

• Visualización del total del pedido: los intereses adeudados no se incluyen en el total del pedido que se muestra en la aplicación Shop.
• Opciones de cuotas: Las páginas de producto muestran la opción de pagar en 4 cuotas en Australia, Canadá y Estados Unidos. En el Reino Unido, las páginas de producto muestran 3 cuotas mensuales. En la página de pago podrían ofrecerse otras opciones de cuotas mensuales.

6. Modificaciones de la cuenta

• Darse de baja: no puedes darte de baja de Shop ni de Shop Pay mientras haya cuotas activas. Solo es posible darse de baja cuando se completan todos los pagos.

7. Consideraciones de crédito

• Ajustes de crédito: cualquier congelamiento o bloqueo de crédito debe levantarse antes de que Affirm pueda procesar la solicitud. Estas acciones se pueden realizar online, por teléfono o por correo.

8. Tipo de compra y restricciones de envío

• Suscripciones y B2B: no se admite el uso de Cuotas de Shop Pay para pedidos de suscripción ni para transacciones entre empresas (B2B).
• Envío de productos físicos: Si vas a comprar productos físicos, la dirección de envío debe estar en Australia, Canadá, el Reino Unido o Estados Unidos. Los clientes que se encuentren en territorios de Estados Unidos, incluido Puerto Rico, no cumplen los requisitos para usar Cuotas de Shop Pay. Los productos digitales no requieren una dirección de envío.