Elegibilidad y requisitos de Cuotas de Shop Pay
Puedes usar Cuotas de Shop Pay cuando cumplas los criterios de elegibilidad y uses una forma de pago y una dirección de envío aceptadas.
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1. Criterios de elegibilidad
- Ubicación y dirección de facturación: debes residir en Estados Unidos (US), Canadá o el Reino Unido (UK), y usar una tarjeta de pago con una dirección de facturación de Estados Unidos, Canadá o el Reino Unido.
- Requisito de edad: debes tener al menos 18 años para usar Cuotas de Shop Pay en la mayoría de las regiones. Sin embargo, si resides en cualquiera de las siguientes áreas, debes tener al menos 19 años para usar Cuotas de Shop Pay:
- En los Estados Unidos:
- Alabama
- Nebraska, si estás bajo tutela del estado
- En Canadá:
- British Columbia
- New Brunswick
- Newfoundland and Labrador
- Northwest Territories
- Nova Scotia
- Nunavut
- Yukon
- En los Estados Unidos:
- Shop Pay: necesitas una cuenta de Shop Pay para usar Cuotas de Shop Pay.
- Moneda: todas las transacciones deben realizarse en USD, CAD o GBP según el lugar donde residas. Si usas otra moneda, se desactiva la opción de pagar en cuotas.
- Valor del pedido: el total del pedido, incluidos el envío y los impuestos, debe estar entre los siguientes importes, según la ubicación:
- 35 USD y 30.000 USD en los Estados Unidos
- 35 CAD y 30.000 CAD en Canadá
- 50 GBP y 30.000 GBP en el Reino Unido
- Artículos prohibidos: los pedidos no pueden incluir ninguna forma de moneda, incluidas las monedas virtuales y digitales, como las tarjetas de regalo.
2. Restricciones de las formas de pago
- Tarjetas aceptadas: puedes pagar con una tarjeta de débito o de crédito admitida, según la ubicación. Los pagos mensuales requieren una tarjeta de débito. Las tarjetas de crédito solo se aceptan como forma de pago en planes de 4 pagos cada dos semanas en los Estados Unidos y Canadá. En el Reino Unido, las tarjetas de débito son la única forma de pago admitida.
- Tarjetas excluidas: no se aceptan las tarjetas de crédito de Capital One y Chase, así como todas las tarjetas de crédito y débito prepagas.
- Billeteras digitales: las transacciones con Cuotas de Shop Pay no son compatibles con billeteras digitales como Apple Pay.
- Compra en una sola tienda: las compras deben realizarse en una sola tienda. Los pedidos que combinan productos de varias tiendas no son elegibles para Cuotas de Shop Pay.
- Aprobación final: incluso si se cumplen todos los criterios, Affirm determina la aprobación final de Cuotas de Shop Pay caso por caso.
3. Compatibilidad y restricciones de direcciones
- Direcciones de envío: no se admiten entregas a direcciones de la oficina postal del ejército de Estados Unidos (APO) ni a apartados postales.
4. Actualización de la información personal
- Actualizaciones obligatorias: los cambios en la información de identificación personal (PII), como el número de teléfono o el correo electrónico, deben actualizarse tanto en Shop Pay como en Affirm antes de realizar una nueva compra en cuotas. Durante este periodo de actualización, se pueden procesar los pagos de los pedidos existentes.
5. Detalles y opciones de pago
- Visualización del total del pedido: los intereses adeudados no se incluyen en el total del pedido que se muestra en la aplicación Shop.
- Opciones de visualización de cuotas: en la página de producto se muestran opciones de cuotas cada dos semanas en los Estados Unidos y Canadá, y 3 cuotas mensuales en el Reino Unido; podrían estar disponibles otras opciones de cuotas mensuales en la página de pago, pero no se muestran inicialmente.
6. Modificaciones de la cuenta
- Darse de baja: no puedes darte de baja de Shop ni de Shop Pay mientras haya cuotas activas. Solo es posible darse de baja cuando se completan todos los pagos.
7. Consideraciones de crédito
- Ajustes de crédito: cualquier congelamiento o bloqueo de crédito debe levantarse antes de que Affirm pueda procesar la solicitud. Estas acciones se pueden realizar online, por teléfono o por correo.
8. Tipo de compra y restricciones de envío
- Suscripciones y B2B: no se admite el uso de Cuotas de Shop Pay para pedidos de suscripción ni para transacciones entre empresas (B2B).
- Envíos de productos físicos: si compras productos físicos, la dirección de envío debe estar en los Estados Unidos, Canadá o el Reino Unido. Los clientes en territorios de Estados Unidos, incluido Puerto Rico, no son elegibles para Cuotas de Shop Pay. Los productos digitales no requieren una dirección de envío en Estados Unidos.