Agregar información de seguimiento manualmente

Aun si no tienes configurado el seguimiento automático, puedes agregar y editar manualmente la información de seguimiento de cualquier entrega.

Pasos:

  1. Encuentra la información de seguimiento de la entrega que desees supervisar. Por lo general, puedes encontrar esta información en un correo electrónico de confirmación de envío o en tu cuenta de cliente, en la tienda online correspondiente.
  2. En la pestaña orders de la aplicación Shop, toca > add-circle Añadir pedido manualmente.
  3. Ingresa el número de seguimiento del pedido, el nombre que figura en el paquete y la empresa de transporte.
  4. Toca Agregar pedido para iniciar el seguimiento de la entrega.