Agregar una entrega a Shop con reenvío de correo electrónico

Puedes agregar un pedido para seguimiento manual reenviando un correo electrónico en inglés que incluya un número de seguimiento.

Pasos:

1. Desde la aplicación Shop, ve a la pestaña .

2. Toca … > Agregar pedido manualmente.

3. En la sección Reenviar correos de envío, toca Abrir app de correo y luego selecciona una app de correo, como Gmail u Outlook, para continuar.

4. En la bandeja de entrada del correo, busca el correo de confirmación de envío que contenga un número de seguimiento.

5. Reenvía el correo a la dirección única de reenvío de Shop pegándola desde el portapapeles.

Si reenvías un correo que contiene un número de seguimiento al que ya le haces seguimiento en Shop, no se agregará. Si la entrega no se muestra en la aplicación Shop después de reenviar el correo, puede deberse a que la aplicación Shop tuvo problemas para hacerle seguimiento. En ese caso, puedes agregar el número de seguimiento a Shop manualmente.

Si configuras el reenvío automático de correos con el proveedor de correo electrónico, asegúrate de usar como destinataria la dirección única de reenvío de Shop.