Agrega manualmente un número de seguimiento a Shop

Si una entrega no aparece automáticamente en la aplicación Shop, puedes agregar la información de seguimiento manualmente. Una vez que lo hagas, el pedido correspondiente aparecerá en la aplicación Shop.

También puedes agregar un pedido a Shop por medio del reenvío de correo electrónico.

Pasos:

En la aplicación Shop, ve a la pestaña .
Toca … > Agregar pedido manualmente.
Opcional: Si necesitas buscar un correo electrónico conectado a un pedido para encontrar el número de seguimiento, toca Buscar correo electrónico para obtener número de seguimiento, selecciona la dirección de correo electrónico que quieres buscar y copia el número de seguimiento.
Completa los campos Número de seguimiento, Nombre del paquete y Empresa de transporte.
Toca Agregar pedido.