Agregar manualmente un número de seguimiento a Shop

Si una entrega no aparece automáticamente en la aplicación Shop, o si no tienes configurado el seguimiento automático, puedes agregar manualmente los detalles de seguimiento en la aplicación Shop. Después de agregar estos detalles manualmente, esto se muestra como un pedido en la aplicación Shop.

También puedes agregar un pedido a Shop mediante el reenvío de correos electrónicos.

Pasos:

  1. Busca la información de seguimiento de la entrega a la que quieres hacer seguimiento. Por lo general, puedes encontrar esta información en un correo electrónico de confirmación de envío o en la cuenta de cliente de una tienda online.
  2. Desde la aplicación Shop, ve a la pestaña orders.
  3. Toca > add-circle Agregar pedido manualmente.
  4. Opcional: si necesitas buscar un número de seguimiento en un correo electrónico conectado, toca Buscar un número de seguimiento en el correo, selecciona el correo que quieres buscar y copia el número de seguimiento.
  5. Completa los campos Número de seguimiento, Nombre del paquete y Empresa de transporte.
  6. Toca Agregar pedido para comenzar a hacer seguimiento de la entrega.