Χρήση του Shop με προσωπικούς βοηθούς ΤΝ και πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shop με βοηθούς ΤΝ και πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, μπορείτε να συνδέσετε τη δεξιότητα Shop σε έναν προσωπικό βοηθό ΤΝ, όπως το OpenClaw ή το Hermes, ή μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Shop σε μια πλατφόρμα αγορών με βοηθούς ΤΝ. Αυτές οι εμπειρίες μπορούν να σας βοηθήσουν να αναζητήσετε προϊόντα, να προετοιμάσετε ολοκληρώσεις αγορών, να ελέγξετε αγορές, να υποβάλετε παραγγελίες, να παρακολουθήσετε παραδόσεις και να ελέγξετε την πολιτική επιστροφών ενός καταστήματος. Ορισμένες λειτουργίες απαιτούν να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Shop ή να εγκρίνετε μια σύνδεση μέσω του Shop. Οι διαθέσιμες λειτουργίες ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον βοηθό, την πλατφόρμα, το διαδικτυακό κατάστημα, τη μέθοδο πληρωμής και τη συναλλαγή.

Σε αυτήν τη σελίδα

Τρόποι χρήσης του Shop με βοηθούς ΤΝ και πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Shop με έναν βοηθό ΤΝ ή μια πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους:

Σύνδεση της δεξιότητας Shop σε έναν προσωπικό βοηθό: Μπορείτε να συνδέσετε τη δεξιότητα Shop σε έναν προσωπικό βοηθό ΤΝ, όπως το OpenClaw ή το Hermes. Ο προσωπικός βοηθός μπορεί να χρησιμοποιήσει τη δεξιότητα Shop για να σας βοηθήσει να αναζητήσετε προϊόντα, να προετοιμάσετε ολοκληρώσεις αγορών, να παρακολουθήσετε παραγγελίες, να ελέγξετε πολιτικές επιστροφών ή να ζητήσετε έγκριση πληρωμής μέσω του Shop.
Σύνδεση του λογαριασμού σας στο Shop σε μια πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ: Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Shop σε μια υποστηριζόμενη πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ, όπως το Muse. Η πλατφόρμα μπορεί να χρησιμοποιήσει τη σύνδεση του λογαριασμού σας στο Shop για να σας βοηθήσει να κάνετε αγορές, να προετοιμάσετε την ολοκλήρωση αγοράς, να ζητήσετε έγκριση πληρωμής ή να ολοκληρώσετε εγκεκριμένες αγορές.

Και στις δύο περιπτώσεις, εσείς ελέγχετε αν θα συνδέσετε το Shop και μπορείτε να διαχειριστείτε ή να αποσυνδέσετε την πρόσβαση από τις ρυθμίσεις Συνδέσεις.

Ζητήματα που πρέπει να λάβετε υπόψη για τη σύνδεση του Shop στον προσωπικό βοηθό σας ή σε πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ

Εξετάστε τα παρακάτω ζητήματα προτού συνδέσετε το Shop σε έναν προσωπικό βοηθό ή σε πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ:

Με τη χρήση του Shop με έναν βοηθό ΤΝ ή πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ, αποδέχεστε και συμφωνείτε με τους Όρους παροχής υπηρεσιών του Shopify για καταναλωτές.
Το Shop δεν φέρει ευθύνη για τον τρόπο με τον οποίο ο βοηθός σας ή μια πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ χρησιμοποιεί τις πληροφορίες σας ή ακολουθεί τις οδηγίες σας.
Οι βοηθοί και οι πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ ενδέχεται να κάνουν λάθη, να παρερμηνεύσουν τις οδηγίες σας ή να εμφανίσουν ανακριβείς πληροφορίες για το προϊόν, την τιμή, τον φόρο, την αποστολή, τη διαθεσιμότητα ή τις επιστροφές. Ελέγξτε προσεκτικά τις λεπτομέρειες της αγοράς πριν εγκρίνετε την πληρωμή.
Οι βοηθοί και οι πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ δεν μπορούν να εγγυηθούν την ποιότητα των προϊόντων ούτε να παρέχουν νομικές ή οικονομικές συμβουλές.
Οι ενσωματώσεις του Shop προορίζονται μόνο για προσωπική, μεμονωμένη χρήση αγορών, εκτός αν έχουν εγκριθεί ξεχωριστά από το Shopify.
Από προεπιλογή, ο βοηθός σας ή η πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ μπορεί να προετοιμάσει μια ολοκλήρωση αγοράς για εσάς με το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας, τη διεύθυνση αποστολής και τα προϊόντα σας. Όταν ένας βοηθός ή μια πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ πραγματοποιεί μια αγορά για εσάς, συμφωνεί επίσης με τις πολιτικές αποστολής, επιστροφής χρημάτων, επιστροφών και ακυρώσεων του καταστήματος εκ μέρους σας. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές και τις λεπτομέρειες της αγοράς προτού εγκρίνετε την πληρωμή και εξετάστε το ενδεχόμενο να δώσετε εντολή στον βοηθό σας ή στην πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ να μην πραγματοποιεί αγορές από καταστήματα με πολιτικές που δεν θα αποδεχόσασταν, χρησιμοποιώντας για παράδειγμα την προτροπή «Να μην αγοράζεις προϊόντα από καταστήματα που δεν δέχονται επιστροφές».
Είστε υπεύθυνοι για τις αγορές που εγκρίνετε μέσω ενός βοηθού ή μιας πλατφόρμας με βοηθούς ΤΝ και οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία σαν να είχατε πραγματοποιήσει εσείς οι ίδιοι την αγορά. Αν εγκρίνατε μια αγορά ή δώσατε στον βοηθό ή στην πλατφόρμα την άδεια να την πραγματοποιήσει, τότε η προσπάθειά σας να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή ενδέχεται να είναι ανεπιτυχής.
Για ορισμένες αγορές, το Shop ενδέχεται να χρησιμοποιήσει διαπιστευτήρια πληρωμής περιορισμένης χρήσης, όπως ένα διακριτικό ή μια εικονική κάρτα μίας χρήσης, αντί να κοινοποιήσει τα στοιχεία της βασικής μεθόδου πληρωμής σας. Στη συνέχεια, το Shop ενδέχεται να χρεώσει την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας για το εγκεκριμένο ποσό της αγοράς. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το Shop ενδέχεται να πληρώσει το διαδικτυακό κατάστημα εκ μέρους σας και, στη συνέχεια, να χρεώσει την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας για το εγκεκριμένο ποσό της αγοράς. Η χρέωση στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής εμφανίζεται στο αντίγραφο κίνησης της κάρτας, της τράπεζας ή της μεθόδου πληρωμής σας ως «SHOPPAY*[όνομα καταστήματος]» ή με παρόμοιο περιγραφικό δείκτη.
Το κατάστημα από το οποίο αγοράζετε παραμένει υπεύθυνο για τη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας και τον χειρισμό των επιστροφών, των επιστροφών χρημάτων, των εγγυήσεων και της υποστήριξης προϊόντων.

Μη εξουσιοδοτημένη χρήση της δεξιότητας του Shop για προσωπικούς βοηθούς

Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δεξιότητα Shop για κανέναν από τους παρακάτω σκοπούς:

Παράκαμψη των ορίων ρυθμού ή της προστασίας από bot της Cloudflare.
Δημιουργία εμπορικών προϊόντων, υπηρεσιών ή πλατφορμών με χρήση δεδομένων ή λειτουργιών του Shop, συμπεριλαμβανομένων των εξής χρήσεων:
- Μαζική λήψη, αντιγραφή ή μεταπώληση δεδομένων καταλόγου προϊόντων.
- Χρήση δεδομένων από τη δεξιότητα Shop για την εκπαίδευση ή τη βελτίωση μοντέλων ΤΝ.
- Πρόσβαση, συλλογή ή συγκέντρωση δεδομένων από περισσότερους από έναν χρήστες του Shop.
- Η λειτουργία ως αυτοματοποιημένης υπηρεσίας, διεργασίας παρασκηνίου ή διαμεσολαβητή που αποκτά πρόσβαση στα δεδομένα του λογαριασμού χρήστη χωρίς ο κάτοχος του λογαριασμού Shop να κατευθύνει ενεργά τον βοηθό στη δική του συσκευή.

Πληροφορίες λογαριασμού Shop που κοινοποιούνται στον προσωπικό βοηθό σας ή σε πλατφόρμες με βοηθούς ΤΝ

Όταν συνδέετε τη δεξιότητα Shop σε έναν προσωπικό βοηθό ή τον λογαριασμό σας στο Shop σε μια πλατφόρμα με βοηθούς ΤΝ, το Shop ενδέχεται να κοινοποιήσει ορισμένες πληροφορίες του λογαριασμού σας στο Shop για να βοηθήσει στην παροχή λειτουργιών αγορών, ολοκλήρωσης αγοράς, έγκρισης πληρωμής, παρακολούθησης παραγγελιών, επιστροφής και εκ νέου παραγγελίας. Ορισμένες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν κατά τη σύνδεσή σας, ενώ άλλες πληροφορίες ενδέχεται να κοινοποιηθούν αργότερα, όταν απαιτείται για την προετοιμασία ή την ολοκλήρωση μιας αγοράς.

Οι πληροφορίες που κοινοποιούνται εμφανίζονται τη στιγμή της σύνδεσης και ενδέχεται να περιλαμβάνουν τις ακόλουθες λεπτομέρειες:

Το όνομα, η διεύθυνση email, ο αριθμός τηλεφώνου, καθώς και η διεύθυνση αποστολής και η διεύθυνση χρέωσης από το προφίλ σας στο Shop
Περιορισμένα στοιχεία της μεθόδου πληρωμής, όπως η επωνυμία της κάρτας, ο τύπος της μεθόδου πληρωμής και τα τέσσερα τελευταία ψηφία μιας αποθηκευμένης μεθόδου πληρωμής
Λεπτομέρειες έγκρισης της αγοράς, όπως το διαδικτυακό κατάστημα, τα προϊόντα, το μερικό σύνολο, οι φόροι, το κόστος αποστολής, οι προμήθειες και το συνολικό ποσό
Πληροφορίες παραγγελίας στο Shop, για υποστήριξη της παρακολούθησης παραγγελιών, των ερωτημάτων σχετικά με επιστροφές και της εκ νέου παραγγελίας
Εξατομικευμένα αποτελέσματα αναζήτησης με βάση το προφίλ σας στο Shop και τις ρυθμίσεις εξατομίκευσης

Αφού κοινοποιηθούν οι πληροφορίες του λογαριασμού σας στο Shop σε έναν τρίτο βοηθό ΤΝ ή σε μια πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών, η χρήση των πληροφοριών από αυτόν τον τρίτο διέπεται από τους δικούς του όρους, την πολιτική απορρήτου, τις ρυθμίσεις και τις οδηγίες σας. Μπορείτε να αποσυνδέσετε την πρόσβαση ενός βοηθού ή μιας πλατφόρμας αυτόνομων βοηθών από το Shop ανά πάσα στιγμή, αλλά η αποσύνδεση δεν θα διαγράψει τις πληροφορίες που είχαν ήδη κοινοποιηθεί.

Ικανότητες του Shop και ενσωματώσεων αυτόνομων βοηθών

Όταν συνδέετε τη δεξιότητα του Shop στον προσωπικό βοηθό ΤΝ σας ή συνδέετε τον λογαριασμό σας στο Shop σε μια πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών, μπορείτε να κάνετε τα εξής ανάλογα με τις διαθέσιμες δυνατότητες:

Αναζήτηση προϊόντων: Ζητήστε από τον βοηθό ή την πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας να πραγματοποιήσει αναζήτηση χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα, όπως «αδιάβροχα μποτάκια πεζοπορίας κάτω από 150 $» ή «ιδέες δώρων για κάποιον που του αρέσει η ζαχαροπλαστική». Αν έχετε συνδεθεί στο Shop, τα προϊόντα κατατάσσονται με βάση τις ρυθμίσεις εξατομίκευσης σας.
Προετοιμασία ολοκληρώσεων αγοράς: Ζητήστε από τον βοηθό ή την πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας να προετοιμάσει ολοκληρώσεις αγοράς για έλεγχο, ώστε να μπορείτε να αγοράζετε προϊόντα με όλες τις πληροφορίες σας προσυμπληρωμένες.
Καταχώριση παραγγελιών: Εγκρίνετε αγορές μέσω του Shop, ώστε ο βοηθός ή η πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας να μπορεί να προχωρήσει σε ολοκλήρωση αγοράς στο διαδικτυακό κατάστημα.
Εκ νέου παραγγελία προϊόντων: Ζητήστε από τον βοηθό ή την πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας να πραγματοποιήσει εκ νέου παραγγελία για ένα προϊόν που έχετε αγοράσει στο παρελθόν.
Παρακολούθηση παραγγελιών: Ρωτήστε τον βοηθό ή την πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας σχετικά με την κατάσταση των πρόσφατων παραγγελιών σας. Τα δεδομένα παραγγελίας προέρχονται από τον λογαριασμό σας στο Shop, συμπεριλαμβανομένων παραγγελιών από οποιοδήποτε κατάστημα από το οποίο έχετε λάβει αποδείξεις μέσω email στη διεύθυνση email που έχετε συνδέσει στο Shop.
Έλεγχος πολιτικών επιστροφών: Ρωτήστε τον βοηθό ή την πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών σας αν ένα κομμάτι μπορεί να επιστραφεί. Ο βοηθός σας διαβάζει τη δημοσιευμένη πολιτική επιστροφών του καταστήματος και σας αναφέρει το χρονικό περιθώριο επιστροφής. Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση επιστροφών στην εφαρμογή Shop.
Παραχώρηση άδειας στον βοηθό σας για αγορά προϊόντος εκ μέρους σας μέσω του λογαριασμού σας στο Shop: Οι βοηθοί και οι πλατφόρμες αυτόνομων βοηθών μπορούν να ολοκληρώσουν αγορές με την έγκρισή σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ορίσετε όρια δαπανών και να επιτρέψετε στον προσωπικό βοηθό ΤΝ σας να ολοκληρώνει αγορές εκ μέρους σας.

Σύνδεση του Shop στον προσωπικό βοηθό ΤΝ ή σε μια πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών

Μπορείτε να συνδέσετε το Shop σε έναν προσωπικό βοηθό ΤΝ ή σε μια πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών με τους εξής τρόπους:

Σύνδεση σε προσωπικό βοηθό ΤΝ: Δώστε τον σύνδεσμο για τη δεξιότητα του Shop στον βοηθό ΤΝ σας και, στη συνέχεια, ζητήστε από τον βοηθό να εγκαταστήσει τη δεξιότητα.
Σύνδεση σε πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών: Ακολουθήστε τις προτροπές στην πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών για να συνδέσετε τον λογαριασμό σας στο Shop.

Ορισμένες λειτουργίες, όπως η παρακολούθηση παραγγελιών και η πραγματοποίηση αγορών, απαιτούν να συνδεθείτε στο Shop. Όταν αυτό είναι απαραίτητο, σας αποστέλλεται ένας σύνδεσμος σύνδεσης για να τον ανοίξετε στο πρόγραμμα περιήγησης της συσκευής σας. Αφού επαληθεύσετε τη σύνδεσή σας, ο βοηθός ή η συνδεδεμένη πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών παραμένει σε σύνδεση μέχρι να αποσυνδεθεί. Μετά από αυτό το σημείο, θα χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά.

Συνδεθείτε μόνο μέσω της οθόνης εξουσιοδότησης του Shop. Μην μοιράζεστε το κλειδί πρόσβασης, τον κωδικό επαλήθευσης ή τα διαπιστευτήρια ασφαλείας του Shop απευθείας με κάποιον βοηθό, πλατφόρμα ή προγραμματιστή.

Διαχείριση της σύνδεσής σας και των αδειών αγοράς

Από προεπιλογή, οι βοηθοί ΤΝ και οι συνδεδεμένες πλατφόρμες αυτόνομων βοηθών προετοιμάζουν ολοκληρώσεις αγοράς με τις πληροφορίες σας προσυμπληρωμένες, ώστε να μπορείτε να ελέγχετε και να εγκρίνετε κάθε αγορά.

Μπορείτε να επιτρέψετε στον προσωπικό βοηθό ΤΝ σας να καταχωρεί παραγγελίες εκ μέρους σας χωρίς να εγκρίνετε μη αυτόματα κάθε αγορά, ενεργοποιώντας τη ρύθμιση Να επιτρέπεται στον βοηθό να πληρώνει για εμένα (Allow agent to pay for me) και ορίζοντας έναν εβδομαδιαίο, μηνιαίο ή συνολικό προϋπολογισμό.

Αυτή η ρύθμιση είναι προαιρετική και μπορείτε να ανακαλέσετε αυτήν την άδεια ανά πάσα στιγμή.

Βήματα:

Από την εφαρμογή Shop, στην καρτέλα , πατήστε το εικονίδιο Λογαριασμός.
Πατήστε Συνδέσεις.
Πατήστε στον προσωπικό βοηθό ΤΝ με τον οποίο έχετε συνδεθεί.
Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τη ρύθμιση Πληρωμή χωρίς έγκριση.
Προαιρετικά: Αν ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση Να επιτρέπεται στον βοηθό να πληρώνει για εμένα, ορίστε τον προϋπολογισμό σας:
1. Επιλέξτε έναν Μηνιαίο, Εβδομαδιαίο ή Συνολικό προϋπολογισμό.
2. Επιλέξτε ένα προκαθορισμένο ποσό προϋπολογισμού ή πατήστε Προσαρμοσμένο για να ορίσετε το δικό σας ποσό.

Αφού ορίσετε τον προϋπολογισμό σας, μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτήν τη ρύθμιση για να δείτε το υπόλοιπο του προϋπολογισμού σας, αφού αρχίσετε να κάνετε αγορές μέσω του βοηθού σας.

Ο βοηθός σας θα προσπαθήσει αρχικά να χρεώσει την τελευταία κάρτα που χρησιμοποιήθηκε στο πορτοφόλι σας στο Shop και, στη συνέχεια, θα χρησιμοποιήσει άλλες αποθηκευμένες, έγκυρες κάρτες σε περίπτωση που η προσπάθεια πληρωμής αποτύχει. Αν αποτύχουν όλες οι κάρτες, τότε η ολοκλήρωση αγοράς αποτυγχάνει και ο βοηθός λαμβάνει ένα μήνυμα αποτυχίας. Είστε υπεύθυνοι για τις αγορές που πραγματοποιούνται εντός των αδειών και του προϋπολογισμού που έχετε ορίσει, ακόμη και αν ο βοηθός παρερμηνεύσει τις οδηγίες σας ή αγοράσει κάτι που δεν περιμένατε. Αν δεν συμφωνείτε με μια αγορά που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο αυτών των αδειών, τότε η προσπάθειά σας να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή ενδέχεται να μην είναι επιτυχής.

Μπορείτε να αποσυνδέσετε έναν βοηθό ΤΝ ή μια συνδεδεμένη πλατφόρμα αυτόνομων βοηθών ανά πάσα στιγμή, από τις ρυθμίσεις Συνδέσεων σας.