Shop mit KI-Agents und Agent-basierten Plattformen verwenden

Du kannst Shop auf verschiedene Weise mit KI-Agents und Agent-basierten Plattformen verwenden. Du kannst beispielsweise die Shop-Kompetenz mit einem persönlichen KI-Agent wie OpenClaw oder Hermes verknüpfen oder dein Shop-Konto mit einer Agent-basierten Shopping-Plattform verbinden. Diese Erlebnisse können dir helfen, nach Produkten zu suchen, Checkouts vorzubereiten, Käufe zu überprüfen, Bestellungen aufzugeben, Zustellungen nachzuverfolgen und die Rückgabebedingungen eines Shops zu prüfen. Für einige Funktionen musst du dich bei deinem Shop-Konto anmelden oder eine Verbindung über Shop genehmigen. Die verfügbaren Funktionen können je nach Agent, Plattform, Onlineshop, Zahlungsmethode und Transaktion variieren.

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Möglichkeiten der Nutzung von Shop mit KI-Agents und Agent-basierten Plattformen

Du kannst Shop auf eine der folgenden Arten mit einem KI-Agent oder einer Agent-basierten Plattform verwenden:

Die Shop-Kompetenz mit einem persönlichen Agent verknüpfen: Du kannst die Shop-Kompetenz mit einem persönlichen KI-Agent wie OpenClaw oder Hermes verknüpfen. Der persönliche Agent kann die Shop-Kompetenz nutzen, um dir bei der Suche zu helfen, Checkouts vorzubereiten, Bestellungen nachzuverfolgen, Rückgabebedingungen zu prüfen oder über Shop eine Zahlungsgenehmigung anzufordern.
Dein Shop-Konto mit einer Agent-basierten Plattform verbinden: Du kannst dein Shop-Konto mit einer unterstützten Agent-basierten Plattform wie Muse verbinden. Die Plattform kann deine Shop-Kontoverbindung nutzen, um dir beim Shopping zu helfen, den Checkout vorzubereiten, eine Zahlungsgenehmigung anzufordern oder genehmigte Käufe abzuschließen.

In beiden Fällen hast du die Kontrolle darüber, ob du Shop verknüpfen möchtest. In deinen Verbindungen-Einstellungen kannst du den Zugriff verwalten oder trennen.

Überlegungen zur Verknüpfung von Shop mit deinem persönlichen Agent oder einer Agent-basierten Plattform

Berücksichtige die folgenden Aspekte, bevor du Shop mit einem persönlichen Agent oder einer Agent-basierten Plattform verknüpfst:

Durch die Nutzung von Shop mit einem KI-Agent oder einer Agent-basierten Plattform akzeptierst du die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher:innen von Shopify und stimmst diesen zu.
Shop ist nicht dafür verantwortlich, wie dein Agent oder eine Agent-basierte Plattform deine Informationen nutzt oder deine Anweisungen befolgt.
Agents und Agent-basierte Plattformen können Fehler machen, deine Anweisungen missverstehen oder ungenaue Informationen zu Produkt, Preis, Steuern, Versand, Verfügbarkeit oder Rückgabe anzeigen. Überprüfe die Kaufdetails sorgfältig, bevor du die Zahlung genehmigst.
Agents und Agent-basierte Plattformen können weder die Produktqualität garantieren noch rechtliche oder finanzielle Beratung anbieten.
Shop-Integrationen sind nur für die persönliche, individuelle Shopping-Nutzung bestimmt, sofern nicht von Shopify gesondert genehmigt.
Standardmäßig kann dein Agent oder deine Agent-basierte Plattform einen Checkout mit deinem Namen, deinen Kontaktinformationen, deiner Lieferadresse und deinen Artikeln vorbereiten. Wenn ein Agent oder eine Agent-basierte Plattform einen Kauf für dich tätigt, stimmt er oder sie in deinem Namen auch den Versand-, Rückerstattungs-, Rückgabe- und Stornierungsbedingungen des Shops zu. Überprüfe diese Bedingungen und die Kaufdetails, bevor du die Zahlung genehmigst, und weise deinen Agent oder deine Agent-basierte Plattform ggf. an, nicht bei Shops einzukaufen, deren Bedingungen du nicht akzeptieren würdest. Verwende dazu beispielsweise den Prompt: „Kaufe keine Artikel in Shops, die keine Rückgaben akzeptieren“.
Du bist für Käufe verantwortlich, die du über einen Agent oder eine Agent-basierte Plattform genehmigst. Bestellungen werden so verarbeitet, als hättest du den Kauf selbst getätigt. Wenn du einen Kauf genehmigt oder dem Agent bzw. der Plattform die Berechtigung dazu erteilt hast, ist ein Versuch, die Transaktion anzufechten, möglicherweise nicht erfolgreich.
Für bestimmte Käufe verwendet Shop möglicherweise eingeschränkt nutzbare Zahlungsdaten, wie zum Beispiel ein Token oder eine virtuelle Einmalkarte, anstatt die Details deiner eigentlichen Zahlungsmethode zu teilen. Shop belastet dann unter Umständen deine ausgewählte Zahlungsmethode mit dem genehmigten Kaufbetrag. In diesen Fällen zahlt Shop den Onlineshop möglicherweise in deinem Namen und belastet anschließend deine ausgewählte Zahlungsmethode mit dem genehmigten Kaufbetrag. Die Abbuchung von deiner ausgewählten Zahlungsmethode wird auf deiner Karten-, Bank- oder Zahlungsabrechnung als „SHOPPAY*[Shop-Name]“ oder mit einem ähnlichen Deskriptor angezeigt.
Der Shop, in dem du kaufst, bleibt für die Ausführung deiner Bestellung sowie für die Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen, Garantien und den Produkt-Support verantwortlich.

Unautorisierte Nutzung der Shop-Kompetenz für persönliche Agenten

Du darfst den Shop-Skill nicht für die folgenden Zwecke verwenden:

Umgehung von Ratenlimits oder dem Bot-Schutz von Cloudflare.
Die Entwicklung kommerzieller Produkte, Dienste oder Plattformen unter Verwendung von Shop-Daten oder -Funktionen, einschließlich der folgenden Verwendungszwecke:
- Massenhafter Download, Kopieren oder Weiterverkauf von Produktkatalogdaten.
- Nutzung von Daten aus dem Shop-Skill zum Trainieren oder Verbessern von KI-Modellen.
- Zugriff auf, Erhebung oder Aggregation von Daten von mehreren Shop-Nutzer:innen.
- Der Betrieb als automatisierter Dienst, Hintergrundprozess oder Vermittler, der auf Benutzerkontodaten zugreift, ohne dass der:die Shop-Kontoinhaber:in den Agenten auf dem eigenen Gerät aktiv steuert.

Shop-Kontoinformationen, die mit deinem persönlichen Agent oder Agent-basierten Plattformen geteilt werden

Wenn du die Shop-Kompetenz mit einem persönlichen Agent verknüpfst oder dein Shop-Konto mit einer Agent-basierten Plattform verbindest, teilt Shop möglicherweise bestimmte Shop-Kontoinformationen, um Funktionen für Shopping, Checkout, Zahlungsgenehmigung, Bestellungsnachverfolgung, Rückgabe und erneute Bestellung bereitzustellen. Einige Informationen werden möglicherweise bei der Verbindungsherstellung geteilt, während andere Informationen später geteilt werden können, wenn sie zur Vorbereitung oder zum Abschluss eines Kaufs benötigt werden.

Die geteilten Informationen werden zum Zeitpunkt der Verbindungsherstellung angezeigt und können die folgenden Details umfassen:

Dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie deine Liefer- und Rechnungsadresse aus deinem Shop-Profil
Eingeschränkte Details zur Zahlungsmethode, wie die Kartenmarke, die Art der Zahlungsmethode und die letzten vier Ziffern einer gespeicherten Zahlungsmethode
Details zur Kaufgenehmigung, wie Onlineshop, Artikel, Zwischensumme, Steuern, Versandkosten, Gebühren und Gesamtbetrag
Bestellinformationen in Shop zur Unterstützung von Bestellnachverfolgung, Rückgabeanfragen und erneuten Bestellungen
Personalisierte Suchergebnisse basierend auf deinem Shop-Profil und deinen Personalisierungseinstellungen

Nachdem deine Shop-Kontoinformationen mit einem externen KI-Agenten oder einer Agenten-Plattform geteilt wurden, unterliegt die Nutzung der Informationen durch diesen Drittanbieter dessen eigenen Bedingungen, der Datenschutzerklärung, den Einstellungen und deinen Anweisungen. Du kannst den Zugriff eines Agenten oder einer Agenten-Plattform auf Shop jederzeit trennen, aber dadurch werden bereits geteilte Informationen nicht gelöscht.

Funktionen von Shop und Agenten-Integrationen

Wenn du die Shop-Kompetenz mit deinem persönlichen Agenten verknüpfst oder dein Shop-Konto mit einer Agenten-Plattform verbindest, hast du je nach verfügbaren Funktionen folgende Möglichkeiten:

Nach Produkten suchen: Bitte deinen Agenten oder deine Agenten-Plattform, eine Suche in natürlicher Sprache durchzuführen, z. B. „wasserdichte Wanderschuhe unter 150 USD“ oder „Geschenkideen für jemanden, der gerne backt“. Wenn du in Shop angemeldet bist, werden Produkte basierend auf deinen Personalisierungseinstellungen eingestuft.
Checkouts vorbereiten: Bitte deinen Agenten oder deine Agenten-Plattform, Checkouts zur Überprüfung vorzubereiten, damit du Produkte kaufen kannst und alle deine Informationen bereits vorausgefüllt sind.
Bestellungen aufgeben: Genehmige Käufe über Shop, damit dein Agent oder deine Agenten-Plattform den Checkout im Onlineshop abschließen kann.
Produkte erneut bestellen: Bitte deinen Agenten oder deine Agenten-Plattform, ein Produkt, das du bereits gekauft hast, erneut zu bestellen.
Bestellungen nachverfolgen: Frage deinen Agenten oder deine Agenten-Plattform nach dem Status deiner letzten Bestellungen. Bestelldaten stammen aus deinem Shop-Konto, einschließlich Bestellungen von jedem Shop, bei dem du E-Mail-Belege an die E-Mail-Adresse erhalten hast, die du mit Shop verbunden hast.
Rückgabebedingungen prüfen: Frage deinen Agenten oder deine Agenten-Plattform, ob ein Artikel zurückgegeben werden kann. Dein Agent liest die vom Shop veröffentlichten Rückgabebedingungen und teilt dir das Rückgabefenster mit. Informationen zum Starten einer Rückgabe findest du unter Rückgaben in der Shop-App verwalten.
Deinem Agenten die Berechtigung erteilen, in deinem Namen ein Produkt über dein Shop-Konto zu kaufen: Agenten und Agenten-Plattformen können Käufe mit deiner Genehmigung abschließen. In einigen Fällen kannst du Ausgabenlimits festlegen und deinem persönlichen Agenten erlauben, Käufe in deinem Namen abzuschließen.

Shop mit deinem persönlichen Agenten oder einer Agenten-Plattform verbinden

Du kannst Shop auf folgende Weise mit einem persönlichen Agenten oder einer Agenten-Plattform verbinden:

Verbindung zu einem persönlichen Agenten herstellen: Stelle deinem KI-Agenten den Link zur Shop-Kompetenz zur Verfügung und bitte ihn dann, die Kompetenz zu installieren.
Verbindung zu einer Agenten-Plattform herstellen: Befolge die Anweisungen auf der Agenten-Plattform, um dein Shop-Konto zu verbinden.

Für einige Funktionen, wie z. B. das Nachverfolgen von Bestellungen und das Tätigen von Käufen, musst du in Shop angemeldet sein. Wenn dies erforderlich ist, wird dir ein Anmeldelink gesendet, den du im Browser deines Geräts öffnen kannst. Nachdem du deine Verbindung verifiziert hast, bleibt dein Agent oder die verbundene Agenten-Plattform so lange verbunden, bis die Verbindung getrennt wird. Danach musst du die Verbindung erneut herstellen.

Melde dich nur über den Autorisierungsbildschirm von Shop an oder stelle darüber eine Verbindung her. Teile deinen Shop-Passkey, deinen Bestätigungscode oder die Shop-Anmeldedaten für die Sicherheit nicht direkt mit einem Agenten, einer Plattform oder einem Entwickler.

Deine Verbindung und Kaufberechtigungen verwalten

Standardmäßig bereiten KI-Agenten und verbundene Agenten-Plattformen Checkouts mit deinen vorausgefüllten Informationen vor, sodass du jeden Kauf überprüfen und genehmigen kannst.

Du kannst deinem persönlichen Agenten erlauben, in deinem Namen Bestellungen aufzugeben, ohne jeden Kauf manuell zu genehmigen, indem du die Einstellung Agenten erlauben, für mich zu bezahlen aktivierst und ein wöchentliches, monatliches oder ein Gesamtbudget festlegst.

Diese Einstellung ist optional und du kannst diese Berechtigung jederzeit widerrufen.

Schritte:

Tippe in der Shop-App im Tab auf das Symbol Konto.
Tippe auf Verbindungen.
Tippe auf den persönlichen Agent, mit dem du verbunden bist.
Aktiviere oder deaktiviere die Einstellung Ohne Genehmigung bezahlen.
Optional: Wenn du die Einstellung Agent erlauben, für mich zu bezahlen aktivierst, lege dein Budget fest:
1. Wähle ein monatliches, wöchentliches oder Gesamtbudget aus.
2. Wähle einen voreingestellten Budgetbetrag aus oder tippe auf Benutzerdefiniert, um deinen eigenen Betrag festzulegen.

Nachdem du dein Budget festgelegt hast, kannst du zu dieser Einstellung zurückkehren, um einzusehen, wie viel von deinem Budget noch übrig ist, wenn du beginnst, Käufe mit deinem Agent zu tätigen.

Dein Agent wird zunächst versuchen, den Betrag von der zuletzt verwendeten Karte in deiner Shop-Wallet abzubuchen, und dann andere gespeicherte, gültige Karten verwenden, wenn der Zahlungsversuch fehlschlägt. Wenn alle Karten fehlschlagen, schlägt auch der Checkout fehl, und der Agent erhält eine Fehlermeldung. Du bist für Käufe verantwortlich, die innerhalb der von dir festgelegten Berechtigungen und Budgets getätigt werden, auch wenn der Agent deine Anweisungen missversteht oder etwas Unerwartetes kauft. Wenn du mit einem Kauf, der innerhalb dieser Berechtigungen getätigt wurde, nicht einverstanden bist, ist dein Versuch, die Transaktion anzufechten, möglicherweise nicht erfolgreich.

Du kannst die Verbindung zu einem KI-Agenten oder einer verbundenen Agenten-Plattform jederzeit in deinen Einstellungen für Verbindungen trennen.