Håndtering af din Shop-konto og dine data

Din Shop-konto indeholder dine kontaktoplysninger og forbinder dig med Shop Pay, ordresporing og shopping. På denne side kan du læse om, hvordan du opdaterer dine kontoindstillinger, framelder dig Shop Pay, sletter din Shop-konto og sletter dine personoplysninger fra Shop. Eftersom alle disse handlinger påvirker din konto på forskellig vis, bør du gennemgå ændringerne, før du træffer en beslutning.

Opdatering af indstillingerne for din Shop-konto

Indstillingerne for din Shop-konto omfatter din mailadresse, dit telefonnummer og dit navn.

Ændring af mailadressen til din Shop-konto

Din mailadresse er din Shop-kontos unikke identifikator og kan ikke ændres. Hvis du vil bruge en anden mailadresse til Shop, skal du oprette en ny konto og slette din nuværende konto.

Ændring af telefonnummeret til din Shop-konto

Hvis du vil ændre telefonnummeret i indstillingerne for din Shop-konto, kan du læse mere under Ændring af dit telefonnummer til Shop Pay.

Opdatering af dit navn i Shop

Navnet, der er knyttet til din Shop-konto, bruges til at identificere din konto, når du logger ind, og synkroniseres med webshops, når du logger ind på din kundekonto med Shop. Du kan opdatere dit for- og efternavn i indstillingerne for din Shop-konto i Shop-appen eller på Shops website.

Trin:

Frameldelse af Shop Pay eller sletning af din Shop-konto

At framelde sig Shop Pay og slette sin Shop-konto er to forskellige handlinger. Før du foretager ændringer af din Shop-konto, bør du læse hvert afsnit igennem for at afgøre, om du vil framelde dig Shop Pay eller slette din Shop-konto.

Frameldelse af Shop Pay

Frameld dig Shop Pay, hvis du vil stoppe med at bruge Shop Pay som betalingsmetode, men stadig vil beholde din Shop-konto til ordresporing og shopping.

Når du framelder dig Shop Pay, slettes dit telefonnummer og dine gemte data fra Shop Pay. Du vil ikke længere have adgang til følgende funktioner:

• Hurtigere betaling i butikker, der tilbyder Shop Pay som betalingsmetode
• Optjening af Shop Cash
• Adgang til en eventuel resterende saldo af Shop Cash, som du har optjent
• Shop Pay Installments

Du kan stadig bruge Shop til at spore dine ordrer og shoppe. Hvis du vil bruge Shop Pay igen efter en frameldelse, skal du logge ind på Shop med din mailadresse og dit telefonnummer.

For at framelde dig Shop Pay skal du indtaste dit mobilnummer i Shop Pay-frameldingsformularen og derefter trykke på Indsend anmodning.

Sletning af din Shop-konto

Slet din Shop-konto, når du ikke længere vil bruge din Shop-konto, Shop Pay, ordresporing eller shoppingfunktioner i Shop-appen.

Når du sletter din Shop-konto, fjernes din mailadresse, dit telefonnummer og andre data fra Shop. Når du har slettet din Shop-konto, har du ikke længere adgang til følgende funktioner:

• Eventuelle Shop Cash, du har optjent
• Shop Pay
• Shop Pay Installments
• Opdateringer af leveringssporing i Shop-appen
• Shoppingfunktioner i Shop-appen

Selvom du sletter din Shop-konto, slettes dine persondata ikke fra butikker, du har handlet i. For at bruge Shop igen, efter du har slettet din konto, skal du oprette en ny Shop-konto.

Du kan slette din Shop-konto i Shop-appen eller i en webbrowser.

Trin:

Slet dine persondata fra Shop

Hvis du bruger Shop eller Shop Pay og vil slette dine persondata, skal du gå til Shopifys privatlivsindstillinger og klikke på Slet mine data. Dette sletter ikke persondata fra de butikker, du har handlet i.