الإبلاغ عن مشكلة في طلب
إذا كانت لديك مشكلة في طلب قمت بشرائه عبر متجر Shop، وسبق لك أن حاولت التواصل مع المتجر مباشرةً، فيمكنك الإبلاغ عن مشكلة. يساعد إبلاغك Shopify في التحقيق واتخاذ الإجراء المناسب إذا لزم الأمر. بعد الإبلاغ عن مشكلة، سيتم التواصل معك فقط إذا احتاجت Shopify إلى مزيد من المعلومات حول طلبك.
الإبلاغ عن مشكلة في طلب في تطبيق Shop
يمكنك الإبلاغ عن مشكلة في طلب في تطبيق Shop.
الخطوات:
من تطبيق Shop، انتقل إلى علامة التبويب
.اضغط على الطلب الذي تم تسليمه.
اضغط على … > الإبلاغ عن مشكلة في هذا الطلب.
أكمل النموذج لإرسال مشكلتك.
الإبلاغ عن مشكلة في طلب Shop في متصفح الويب
للإبلاغ عن مشكلة في طلب في متصفح الويب، أكمل نموذج مشكلة في طلب الخاص بـ Shopify.