針對您透過 Shop 購買的商品撰寫評論

您可以針對透過 Shop 應用程式購買的商品,或針對您透過網路商店購買且也會出現在 Shop 應用程式中的商品,撰寫評價。符合條件的商品,在您的訂單送達一週後,您會收到要求撰寫評價的通知。

商品評價會在 Shop 應用程式公開顯示,為 Shop 商店與顧客提供實用且真實的商品意見回饋。當您在 Shop 評價商品時,評論會顯示您的名字 (名)。評論不得匿名。

撰寫評價時,您可以給予 1 至 5 顆星的評分,並留下最長 1,000 個字元的留言。訂單金額為 0 時,無法留下評價。

留下商品評價

您可以在 Shop 應用程式中留下商品評價。

步驟:

  1. 在 Shop 應用程式中,前往 orders 分頁。

  2. 點選您要評價的訂單。

  3. 在您要評價的商品旁,點選撰寫評價。

  4. 選取 1 至 5 顆星的評分。

  5. 在文字欄位中撰寫您的評價。

  6. 點選送出。

若您不想完成評價,請點選 x 圖示以關閉評價。

留下商品評價即表示您確認評價內容真實無誤,且遵循 Shop 商品評價政策。若評價未遵守評價政策,Shop 可能會拒絕、移除或遮蓋評價中的資訊。

編輯商品評價

您可以在 Shop 應用程式中編輯您的商品評價。

步驟:

  1. 在 Shop 應用程式中,前往 orders 分頁。

  2. 點選您要編輯的訂單。

  3. 在您要更新的商品旁,點選編輯評價。

  4. 請執行以下任一操作:

  • 選取 1 至 5 顆星的評分。
  • 更新您的評價內容。
  1. 點選更新評價。

刪除商品評價

您可以在 Shop 應用程式中刪除商品評價。

步驟:

  1. 在 Shop 應用程式中,前往 orders 分頁。

  2. 點選包含您要刪除評價的訂單。

  3. 在包含您要刪除評價的商品旁,點選編輯評價。

  4. 點選 Horizontal menu > 刪除評價。

  5. 點選繼續以刪除您的評價。

刪除商品評價後,編輯評價按鈕會變回撰寫評價。您可隨時再次留下新的商品評價。

檢舉商品評價

若您在 Shop 看到有評價不符合 Shop 政策、認為不應存在,您可以檢舉該評價。

步驟:

  1. 在您要檢舉的商品評價上,點選 Horizontal menu > report 檢舉此評價。
  2. 在「您檢舉此評論的原因為何?」對話方塊中,選取檢舉原因。
  3. 點選檢舉。
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