Lägg till en leverans till Shop med vidarebefordran av e-post

Du kan lägga till en order eller spåra manuellt genom att vidarebefordra ett e-postmeddelande som är på engelska och innehåller ett spårningsnummer.

Steg:

1. Från Shop-appen går du till fliken .

2. Tryck på … > Lägg till order manuellt.

3. I avsnittet Vidarebefordra e-postmeddelanden om leverans trycker du på Öppna e-postapp och väljer sedan en app som till exempel Gmail eller Outlook för att fortsätta.

4. Leta upp e-postmeddelandet med en leveransbekräftelse som innehåller ett spårningsnummer i din inkorg.

5. Vidarebefordra e-postmeddelandet till din unika e-postadress för vidarebefordran för Shop genom att klistra in den från urklipp.

Om du vidarebefordrar ett e-postmeddelande som innehåller ett spårningsnummer som du redan spårar i Shop, så läggs det inte till. Om din leverans inte visas i Shop-appen efter att du har vidarebefordrat ett e-postmeddelande kan det bero på att Shop-appen hade problem med att spåra den. Du kan lägga till spårningsnumret i Shop manuellt i stället.

Om du ställer in automatisk vidarebefordran av e-post via din skicka e-posttjänsteleverantör ser du till att använda din unika e-postadress för vidarebefordran för Shop som mottagare.