Оплата покупок, подходящих для HSA и FSA, с помощью Shop Pay

Некоторые интернет-магазины позволяют использовать Shop Pay для покупки подходящих товаров, связанных со здоровьем. Такие магазины могут предлагать процесс оформления заказа со счета медицинских сбережений (HSA) или счета гибких расходов (FSA). Вы можете совершить оплату с помощью карты HSA или FSA, либо использовать стандартную кредитную карту и запросить возмещение средств из вашего HSA или FSA. Оплата через HSA/FSA с помощью Shop Pay работает на базе сервиса Truemed, который проверяет соответствие товаров требованиям и медицинские показания для соответствующих покупок.

Платежи HSA/FSA доступны не для каждого магазина, товара или заказа.

Требования для платежей HSA и FSA

Для использования платежей HSA/FSA с помощью Shop Pay должны быть выполнены следующие требования:

• Магазин предлагает платежи HSA/FSA с помощью Shop Pay.
• В вашем заказе есть подходящие товары.
• Вы авторизованы в Shop и оформляете заказ с помощью Shop Pay.
• Вы используете поддерживаемую карту HSA или FSA, либо стандартную кредитную карту для последующего возмещения средств.
• Магазин находится в США, оформление заказа происходит в долларах США, и вы находитесь на территории США.

Вы не можете использовать платежи HSA/FSA с помощью Shop Pay для любого типа покупок. Платежи HSA/FSA недоступны при использовании рассрочки Shop Pay или подписок. Заказы, включающие в себя как подходящие, так и неподходящие товары, не поддерживаются. Чтобы использовать средства HSA/FSA, удалите неподходящие товары из корзины.

Оформление заказа с оплатой HSA или FSA

Если для вашего заказа доступна оплата HSA/FSA, то во время оформления заказа через Shop Pay будет отображаться опция использования средств HSA/FSA.

Шаги:

1. При оформлении заказа выберите Shop Pay.
2. Авторизуйтесь в Shop и пройдите верификацию Shop Pay.
3. Выберите Я хочу использовать средства HSA/FSA для этой покупки, если эта опция доступна.
4. Проверьте свой заказ.
5. Выберите Завершить покупку. Если для вашей покупки требуется медицинская анкета, вместо этого выберите Перейти к медицинской анкете.
6. Если вы выбрали Перейти к медицинской анкете, заполните её. Оформление заказа продолжится автоматически после её отправки.

Опросы о состоянии здоровья и письма о медицинской необходимости (LMN)

Для некоторых покупок через HSA/FSA требуется пройти короткий опрос о состоянии здоровья, прежде чем можно будет завершить оплату. Опрос о состоянии здоровья проводится в процессе оформления заказа через Shop Pay. У вас есть 72 часа на прохождение опроса. Ваш заказ будет размещен после того, как вы пройдете опрос.

Если после проверки ваша покупка соответствует требованиям, Truemed предоставляет письмо о медицинской необходимости (LMN). Обычно LMN бывает готово примерно через 4 часа. В зависимости от времени суток и вашего штата это может занять 1–2 дня. Ваш заказ могут не отправлять до завершения проверки соответствия требованиям.

Когда ваше LMN будет одобрено, вы получите электронное письмо от Shop на адрес электронной почты, указанный в заказе. В электронном письме содержится ссылка для того, чтобы авторизоваться в Truemed, где вы сможете скачать свое LMN. Чтобы скачать LMN, вам потребуется аккаунт Truemed.

Поиск неисправностей, связанных с доступностью оплаты через HSA и FSA

Если вариант оплаты средствами HSA/FSA не отображается во время оформления заказа через Shop Pay, это означает, что ваш заказ не соответствует требованиям для оплаты через HSA/FSA с помощью Shop Pay.

Это может произойти по следующим причинам:

• Магазин не предлагает оплату через HSA/FSA с помощью Shop Pay.
• Один или несколько товаров в вашем заказе не соответствуют требованиям.
• Ваш заказ включает как соответствующие, так и не соответствующие требованиям товары.
• Ваш заказ включает подписку.
• Выбрана Рассрочка Shop Pay.
• Ваша платежная карта не поддерживается.
• Магазин, валюта оформления заказа или ваше место расположения не соответствуют требованиям.

Отказ в подтверждении соответствия медицинским требованиям

Если ваше соответствие медицинским требованиям не будет одобрено, ваш заказ будет отменен, а авторизация платежа аннулирована. Вы получите электронное письмо от магазина о том, что ваш заказ отменен. По вопросам о заказе обращайтесь в магазин, в котором вы его оформили. По вопросам о платежной карте обращайтесь к эмитенту вашей карты.