Plata achizițiilor eligibile pentru HSA și FSA folosind Shop Pay

Unele magazine online vă permit să utilizați Shop Pay pentru a cumpăra produse de sănătate eligibile. Aceste magazine pot oferi un flux de plată pentru contul de economii pentru sănătate (HSA) sau contul flexibil de cheltuieli (FSA). Puteți plăti cu un card HSA sau FSA, sau puteți folosi un card de credit standard și puteți solicita rambursarea din HSA sau FSA. Plățile HSA/FSA cu Shop Pay sunt susținute de Truemed, care analizează eligibilitatea produsului și calificarea medicală pentru achizițiile eligibile.

Plățile HSA/FSA nu sunt disponibile pentru fiecare magazin, produs sau comandă.

Cerințe pentru plățile HSA și FSA

Pentru a utiliza plățile HSA/FSA cu Shop Pay, trebuie îndeplinite următoarele cerințe:

• Magazinul oferă plăți HSA/FSA cu Shop Pay.
• Comanda dumneavoastră conține produse eligibile.
• Sunteți conectat la Shop și efectuați plata cu Shop Pay.
• Folosiți un card HSA sau FSA acceptat, sau un card de credit standard pentru rambursare.
• Magazinul are sediul în Statele Unite, plata se efectuează în USD și dumneavoastră vă aflați în Statele Unite.

Nu puteți utiliza plățile HSA/FSA cu Shop Pay pentru orice tip de achiziție. Plățile HSA/FSA nu sunt disponibile pentru Plăți în rate cu Shop Pay sau pentru abonamente. Comenzile care includ atât produse eligibile, cât și neeligibile nu sunt acceptate. Pentru a folosi fondurile HSA/FSA, eliminați produsele neeligibile din coș.

Efectuarea plății prin HSA sau FSA

Dacă plata HSA/FSA este disponibilă pentru comanda dumneavoastră, opțiunea de fonduri HSA/FSA este afișată în timpul procesului de plată Shop Pay.

Pași:

1. La plată, selectați Shop Pay.
2. Conectați-vă la Shop și finalizați verificarea Shop Pay.
3. Selectați Vreau să folosesc fondurile HSA/FSA pentru această achiziție atunci când această opțiune este disponibilă.
4. Verificați comanda.
5. Selectați Finalizați achiziția. Dacă achiziția dumneavoastră necesită un chestionar de sănătate, selectați în schimb Continuați spre chestionarul de sănătate.
6. Dacă ați selectat Continuați spre chestionarul de sănătate, completați chestionarul. Plata va continua automat după ce transmiteți formularul.

Chestionare de sănătate și Scrisori de necesitate medicală (LMN)

Anumite achiziții HSA/FSA necesită un scurt chestionar de sănătate înainte de finalizarea plății. Chestionarul de sănătate este furnizat pe parcursul procesului de plată Shop Pay. Aveți 72 de ore la dispoziție pentru a completa chestionarul. Comanda dumneavoastră este plasată după ce completați chestionarul.

Dacă achiziția dumneavoastră este declarată eligibilă în urma evaluării, Truemed furnizează o Scrisoare de necesitate medicală (LMN). O scrisoare LMN este gata, în mod normal, în aproximativ 4 ore. În funcție de ora din zi și de statul în care vă aflați, acest lucru poate dura 1-2 zile. Este posibil ca respectiva comandă să nu fie expediată până la finalizarea evaluării eligibilității.

Când scrisoarea LMN este aprobată, primiți un e-mail de la Shop la adresa de e-mail asociată comenzii. E-mailul include un link pentru a vă conecta la Truemed, de unde puteți descărca scrisoarea LMN. Aveți nevoie de un cont Truemed pentru a descărca scrisoarea LMN.

Depanarea disponibilității plăților prin HSA și FSA

Dacă opțiunea cu fonduri HSA/FSA nu este afișată pe parcursul procesului de plată Shop Pay, înseamnă că respectiva comandă nu îndeplinește cerințele pentru efectuarea plății prin HSA/FSA cu Shop Pay.

Acest lucru se poate întâmpla din următoarele motive:

• Magazinul nu oferă plăți prin HSA/FSA cu Shop Pay.
• Unul sau mai multe produse din comanda dumneavoastră nu sunt eligibile.
• Comanda dumneavoastră include atât produse eligibile, cât și produse neeligibile.
• Comanda dumneavoastră include un abonament.
• Este selectată opțiunea Plăți în rate cu Shop Pay.
• Cardul dumneavoastră de plată nu este acceptat.
• Magazinul, moneda utilizată la plată sau locația dumneavoastră nu îndeplinesc cerințele.

Eligibilitate medicală respinsă

Dacă eligibilitatea medicală nu este aprobată, comanda dumneavoastră este anulată, iar autorizarea de plată este invalidată. Primiți un e-mail de la magazin prin care sunteți înștiințat de anularea comenzii. Pentru întrebări despre comanda dumneavoastră, contactați magazinul la care ați plasat comanda. Pentru întrebări referitoare la cardul dumneavoastră de plată, contactați emitentul cardului.