Gestionarea abonamentelor Shop Pay
Vă puteți gestiona abonamentele Shop Pay conectându-vă la contul Shop într-un browser web. Dacă folosiți un dispozitiv mobil, deschideți acest link în browserul web mobil, nu în aplicația Shop. Aceasta include vizualizarea detaliilor abonamentului și actualizarea metodei de plată pentru fiecare abonament în parte. De asemenea, puteți da clic pe Gestionare abonament pentru a vă accesa contul de client din magazinul de la care ați achiziționat, pentru a efectua o plată, a întrerupe sau a anula abonamentul.
Pași:
- Conectați-vă la contul Shop într-un browser web.
- Faceți clic pe pictograma contului dumneavoastră.
- În fila Cont, faceți clic pe Abonamente.
- Faceți clic pe abonamentul pe care doriți să îl gestionați.
- Efectuați oricare dintre următoarele acțiuni pentru a vă gestiona abonamentul:
- Actualizați metoda de plată a abonamentului. Schimbarea metodei de plată implicite nu actualizează automat abonamentele existente, așa că trebuie să actualizați metoda de plată pentru fiecare abonament:
- Faceți clic pe Actualizare metodă de plată.
- Selectați sau adăugați o nouă metodă de plată pentru abonamentul dumneavoastră.
- Faceți clic pe Salvare.
- Pentru a efectua o plată, a întrerupe sau a anula abonamentul, faceți clic pe Gestionare abonament. Aceasta vă redirecționează către contul de client din magazinul de la care ați cumpărat, unde puteți face modificări la abonament.
- Actualizați metoda de plată a abonamentului. Schimbarea metodei de plată implicite nu actualizează automat abonamentele existente, așa că trebuie să actualizați metoda de plată pentru fiecare abonament:
Pe această pagină
Ștergerea unui card din Shop Pay
Dacă ștergeți un card de plată din contul dvs. Shop Pay, abonamentele active nu sunt anulate. Abonamentele vor continua să fie facturate conform programului existent, chiar și după ce cardul este eliminat din portofelul Shop Pay.
Când ștergeți un card asociat unui abonament activ, primiți o notificare care vă informează că abonamentele nu vor fi anulate. După ștergerea cardului, primiți un e-mail cu un sumar al abonamentelor active și un link pentru a le gestiona.
Pentru a anula un abonament, faceți clic pe Gestionează abonamentul pe pagina dvs. de abonamente.