Descobrir lojas e produtos no Shop
É possível descobrir lojas e produtos no Shop pela pesquisa do Shop, pelo feed inicial personalizado e por experiências interativas, como o Shop Minis. Esta seção também traz informações sobre como gerenciar as recomendações recebidas no Shop e sobre como seguir lojas e salvar produtos.
Pesquisa no Shop
A pesquisa no Shop ajuda a encontrar produtos e lojas pelo uso de palavras-chave. Se a opção estiver disponível no local, também é possível conversar com o assistente de compras e descrever a busca com suas próprias palavras. Um exemplo de pesquisa conversacional seria “Me ajude a encontrar um presente de aniversário para alguém que gosta de fazer trilha”.
A depender da consulta de pesquisa, os resultados podem aparecer das seguintes maneiras no Shop:
- Para as pesquisas com palavras-chave que contêm um nome de marca, nome de produto ou categoria, talvez apareçam filtros adicionais para refinar os resultados da pesquisa.
- As pesquisas conversacionais retornam resultados com base no contexto e nos detalhes fornecidos, em vez de usar filtros.
Os resultados da pesquisa são personalizados de acordo com o histórico de compras, a atividade de compras e as configurações de personalização. Além disso, eles são filtrados para incluir apenas lojas que oferecem entrega para o seu local. Quanto mais usar o Shop, mais relevantes se tornam os resultados.
Feed inicial personalizado
O feed inicial na aba 
do app Shop inclui conteúdo personalizado das lojas seguidas e de novas opções que podem ser do seu interesse. O conteúdo desse feed tem como base a atividade de compras, o histórico de navegação e as configurações de personalização.
O feed inicial pode incluir os seguintes tipos de conteúdo:
- Recomendações de loja e produto com base nos interesses
- Novos produtos, posts e vídeos das lojas seguidas
- Produtos visualizados recentemente
- Atualizações de itens salvos, como reduções de preço e notificações de reposição de estoque
- Sugestões para comprar novamente produtos já adquiridos
- Ofertas promocionais
No feed inicial, também é possível navegar até produtos e lojas nas opções Ofertas, Seguindo, Minis e Salvos.
É possível gerenciar as recomendações para ajudar o Shop a refinar as sugestões. Por exemplo, basta manter um produto recomendado pressionado e tocar em Não tenho interesse ou em Mostrar itens semelhantes.