Critérios e requisitos do Parcelamento do Shop Pay

Você poderá usar o Parcelamento do Shop Pay se atender aos critérios de qualificação e usar uma forma de pagamento aceita. Se o pedido exigir frete, também será necessário usar um endereço de entrega compatível.

1. Critérios de qualificação

• Localização e endereço de faturamento: é necessário residir na Austrália, no Canadá, no Reino Unido ou nos Estados Unidos. O cartão de pagamento deve ter um endereço de faturamento no mesmo país.
• Requisito de idade: é necessário ter pelo menos 18 anos para usar o Parcelamento do Shop Pay na Austrália e na maioria das outras regiões. Se você residir em alguma destas áreas, deverá ter pelo menos 19 anos para usar o Parcelamento do Shop Pay:
  • Nos Estados Unidos:
    • Alabama
    • Nebraska, se for um tutelado do estado
  • No Canadá:
    • Colúmbia Britânica
    • Nova Brunswick
    • Terra Nova e Labrador
    • Territórios do Noroeste
    • Nova Escócia
    • Nunavut
    • Yukon
• Shop Pay: é preciso ter uma conta do Shop Pay para usar o Parcelamento do Shop Pay.
• Moeda: a transação precisa ser em AUD, CAD, GBP ou USD, dependendo de onde você reside. O uso de outra moeda impede que a opção de parcelamento fique disponível.
• Valor do pedido: o valor total do pedido precisa estar entre os seguintes valores, incluindo frete e tributos, dependendo da sua localização:
  • AUD 50 e AUD 2.000 na Austrália
  • CA$ 35 e CA$ 30.000 no Canadá
  • £ 50 e £ 30.000 no Reino Unido
  • US$ 35 e US$ 30.000 nos Estados Unidos
• Itens proibidos: os pedidos não podem incluir nenhuma forma de moeda, inclusive moedas virtuais e digitais, como cartões-presente.

2. Restrições da forma de pagamento

• Cartões aceitos: você pode pagar usando um cartão de débito ou de crédito compatível, dependendo da sua localização. Os pagamentos mensais exigem um cartão de débito. No Canadá e nos Estados Unidos, os cartões de crédito são aceitos apenas em planos de pagamento de quatro parcelas. Na Austrália e no Reino Unido, a única forma de pagamento compatível é o cartão de débito.
• Cartões não aceitos: não são aceitos cartões de crédito da Capital One e do Chase, nem cartões de crédito e débito pré-pagos.
• Carteiras digitais: transações que usam o Parcelamento do Shop Pay não são compatíveis com carteiras digitais, como o Apple Pay.
• Compra em uma única loja: as compras precisam ser feitas em uma única loja. Pedidos que combinam produtos de várias lojas não se qualificam para o Parcelamento do Shop Pay.
• Aprovação final: mesmo que todos os critérios sejam atendidos, a aprovação final para o Parcelamento do Shop Pay é determinada pela Affirm, caso a caso.

3. Compatibilidade e limitações de endereço

• Endereços de entrega: os pedidos que exigem frete não podem ser entregues em caixas postais. Nos Estados Unidos, os pedidos também não podem ser entregues em endereços de agência postal do exército (APO, na sigla em inglês).

4. Atualização de informações pessoais

• Atualizações obrigatórias: alterações nas suas informações de identificação pessoal (PII), como número de telefone ou endereço de e-mail, exigem atualizações no Shop Pay e na Affirm antes que uma nova compra parcelada possa ser feita. Os pagamentos de pedidos existentes ainda podem ser processados durante esse período de atualização.

5. Detalhes e opções de pagamento

• Exibição do total do pedido: as taxas de juros devidas não estão incluídas no total do pedido exibido no app Shop.
• Opções de parcelamento: as páginas do produto listam a opção de pagar em quatro parcelas na Austrália, no Canadá e nos Estados Unidos. No Reino Unido, as páginas do produto listam três parcelas mensais. O checkout pode oferecer outras opções de parcelamento mensal.

6. Modificações na conta

• Desativação: não é possível desativar o Shop ou o Shop Pay enquanto houver parcelas ativas sendo pagas. A desativação só é possível após a conclusão de todos os pagamentos.

7. Considerações sobre crédito

• Ajustes de crédito: qualquer congelamento ou bloqueio de crédito precisa ser suspenso antes que a Affirm possa processar sua solicitação. É possível realizar essas ações online, por telefone ou por correio.

8. Tipo de compra e limitações de frete

• Assinaturas e B2B: o Parcelamento do Shop Pay não pode ser usado para pedidos de assinatura ou transações business-to-business (B2B).
• Frete para produtos físicos: se você estiver fazendo um pedido de produtos físicos, o endereço de entrega deverá ser na Austrália, no Canadá, no Reino Unido ou nos Estados Unidos. Clientes em territórios dos EUA, incluindo Porto Rico, não estão qualificados para usar o Parcelamento do Shop Pay. Os produtos digitais não exigem endereço de entrega.