Adicionar um número de rastreamento manualmente ao Shop
Se uma entrega não aparecer automaticamente no app Shop, você poderá adicionar as informações de rastreamento manualmente. Depois de fazer isso, a entrega será exibida como um pedido no app.
Você também pode adicionar um pedido ao Shop usando o encaminhamento de e-mail.
Etapas:
No app Shop, acesse a aba
.
Toque em … >
Adicionar pedido manualmente.
Opcional: se você precisar procurar um número de rastreamento em um e-mail conectado, toque em Procurar número de rastreamento no e-mail, selecione o e-mail que quer pesquisar e copie o número de rastreamento.
Preencha os campos Número de rastreamento, Nome do pacote e Transportadora.
Toque em Adicionar pedido.