Adicionar manualmente um número de rastreamento à Shop

Se uma entrega não aparecer automaticamente no app Shop, adicione manualmente as informações de rastreamento ao app Shop. Depois de adicionar manualmente as informações de rastreamento, elas serão exibidas como um pedido no app Shop.

Também é possível adicionar um pedido à Shop usando o encaminhamento de e-mail.

Etapas:

  1. No app Shop, acesse a aba pedidos.

  2. Toque em > add-circle Adicionar pedido manualmente.

  3. Opcional: se você precisar pesquisar um número de rastreamento em um e-mail conectado, toque em Pesquisar e-mail por um número de rastreamento, selecione o endereço de e-mail que deseja pesquisar e copie o número de rastreamento.

  4. Preencha os campos Número de rastreamento, Nome do pacote e Transportadora.

  5. Toque em Adicionar pedido.