Adicionar uma entrega ao Shop com encaminhamento de e-mail

Você pode adicionar um pedido para rastrear manualmente encaminhando um e-mail em inglês que inclua um número de rastreamento.

Etapas:

  1. No app Shop, acesse a aba pedidos.

  2. Toque em > círculo de adição Adicionar pedido manualmente.

  3. Na seção Encaminhar e-mails de frete, toque em Abrir app de e-mail e selecione um app de e-mail, como o Gmail ou o Outlook, para continuar.

  4. Na sua caixa de entrada, encontre o e-mail de confirmação de envio com o número de rastreamento.

  5. Encaminhe o e-mail para seu endereço de e-mail de encaminhamento exclusivo do Shop, colando-o da área de transferência.

Se você encaminhar um e-mail com um número de rastreamento que já está sendo rastreado no Shop, ele não será adicionado. Se a entrega não aparecer no app Shop depois de encaminhar um e-mail, pode ser que o app Shop tenha tido problemas para rastreá-la. Nesse caso, você pode adicionar o número de rastreamento ao Shop manualmente.

Se você configurar o encaminhamento automático de e-mails em seu provedor de e-mail, use seu endereço de e-mail de encaminhamento exclusivo do Shop como destinatário.