Adicionar uma entrega ao Shop com encaminhamento de e-mail

É possível adicionar um pedido para acompanhamento manual encaminhando um e-mail em inglês que contenha um número de rastreamento.

Etapas:

1. No app Shop, acesse a aba .

2. Toque em … > Adicionar pedido manualmente.

3. Na seção Encaminhar e-mails de frete, toque em Abrir app de e-mail e selecione um app como Gmail ou Outlook para continuar.

4. Na caixa de entrada do seu e-mail, encontre o e-mail de confirmação de envio contendo um número de rastreamento.

5. Envie esse e-mail para o e-mail exclusivo de encaminhamento do Shop. Para fazer isso, basta pegá-lo na área de transferência.

Se você encaminhar um e-mail com um número de rastreamento que já está sendo rastreado no Shop, ele não será adicionado. Se a entrega não aparecer no app Shop depois que você encaminhar um e-mail, pode ser que tenha acontecido algum problema na hora de rastreá-la. Nesse caso, é possível adicionar manualmente o número de rastreamento no Shop.

Se você configurar o encaminhamento automático de e-mails no seu provedor, defina seu endereço de e-mail exclusivo de encaminhamento do Shop como destinatário.