Rozwiązywanie problemów z aplikacją Shop

Zapoznaj się z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów z aplikacją Shop:

  • Upewnij się, że korzystasz z urządzenia mobilnego: Chociaż nadal możesz zarządzać ustawieniami usługi Shop Pay na komputerze, aplikację Shop można pobrać tylko za pomocą urządzenia mobilnego.
  • Skorzystaj ze stabilnego połączenia z Internetem: Spróbuj rozłączyć się z siecią bezprzewodową lub wszelkimi wirtualnymi sieciami prywatnymi (VPN) i użyj zamiast nich danych komórkowych.
  • Upewnij się, że Twój system operacyjny jest aktualny: Aplikacja Shop jest dostępna na urządzenia z systemem iOS (iPhone, iPad i iPod touch) oraz Android (smartfony i obsługiwane tablety). Sprawdź informacje o kompatybilności w ofercie aplikacji, aby upewnić się, że Twoje urządzenie spełnia wymagania systemu operacyjnego.
  • Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Shop: Sprawdź sklep z aplikacjami na swoim urządzeniu w poszukiwaniu najnowszej wersji aplikacji Shop.