Rozwiązywanie problemów

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci rozwiązać problemy:

• Upewnij się, że używasz urządzenia mobilnego. Mimo że nadal możesz zarządzać ustawieniami Shop Pay na komputerze, aplikacja Shop jest dostępna do pobrania tylko na urządzeniu mobilnym.
• Korzystaj ze stabilnego połączenia z Internetem. Spróbuj odłączyć się od sieci bezprzewodowej lub wirtualnych sieci prywatnych (VPN) i zamiast tego użyj komórkowej transmisji danych.
• Upewnij się, że system operacyjny jest aktualny. Aplikacja Shop jest dostępna w następujących systemach operacyjnych:
  • iOS (wersja 11.0 lub nowsza dla aplikacji Shop w wersji 2.16.2 i nowszych) na urządzenia iPhone, iPad i iPod touch.
  • Android (wersja 5.0 lub nowsza) na smartfony i obsługiwane tablety.
• Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji Shop.