Rozwiązywanie problemów

Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci rozwiązać problem:

• Upewnij się, że używasz urządzenia mobilnego. Chociaż nadal możesz zarządzać ustawieniami Shop Pay na komputerze, aplikacja Shop jest dostępna do pobrania tylko za pośrednictwem urządzenia mobilnego.

• Korzystaj ze stabilnego połączenia internetowego. Spróbuj rozłączyć się z siecią bezprzewodową lub wirtualną siecią prywatną (VPN) i zamiast tego korzystaj z danych komórkowych.

• Upewnij się, że system operacyjny jest aktualny. Aplikacja Shop jest obsługiwana w następujących systemach operacyjnych: - iOS (wersja 11.0 lub nowsza dla aplikacji Shop w wersji 2.16.2 i nowszej) na iPhone'a, iPada i iPoda touch. - Android (wersja 5.0 lub nowsza) na smartfony i obsługiwane tablety.

• Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji aplikacji Shop.