Betalen voor HSA- en FSA-geschikte aankopen met Shop Pay

Bij sommige webshops kun je via Shop Pay in aanmerking komende gezondheidsgerelateerde producten kopen. Deze winkels bieden een checkoutflow voor een Health Savings Account (HSA) of Flexible Spending Account (FSA) aan. Je kunt betalen met een HSA- of FSA-kaart, of een standaardcreditcard gebruiken en terugbetaling aanvragen via je HSA of FSA. HSA/FSA-betalingen met Shop Pay worden mogelijk gemaakt door Truemed. Zij beoordelen de productgeschiktheid en medische kwalificaties voor in aanmerking komende aankopen.

HSA/FSA-betalingen zijn niet voor elke winkel, bestelling of elk product beschikbaar.

Op deze pagina

Vereisten voor HSA- en FSA-betalingen

Om HSA/FSA-betalingen met Shop Pay te gebruiken, moet aan de volgende vereisten worden voldaan:

De winkel biedt HSA/FSA-betalingen met Shop Pay aan.
Je bestelling bevat producten die in aanmerking komen.
Je bent ingelogd bij Shop en rekent af via Shop Pay.
Je gebruikt een ondersteunde HSA- of FSA-kaart of een standaardcreditcard voor terugbetaling.
De winkel is in de Verenigde Staten gevestigd, de checkout is in USD en jij bevindt je in de Verenigde Staten.

Je kunt HSA/FSA-betalingen met Shop Pay niet voor elk type aankoop gebruiken. HSA/FSA-betalingen zijn niet beschikbaar voor Shop Pay-termijnbetalingen of abonnementen. Bestellingen met een mix van in aanmerking komende en niet in aanmerking komende producten worden niet ondersteund. Als je HSA/FSA-tegoed wil gebruiken, verwijder je de niet in aanmerking komende producten uit de winkelwagen.

Afrekenen met HSA- of FSA-betalingen

Als de HSA/FSA-betaling beschikbaar is voor je bestelling, wordt de optie voor HSA/FSA-tegoed weergegeven tijdens de checkout via Shop Pay.

Stappen:

Selecteer Shop Pay bij de checkout.
Log in op Shop en rond de verificatie van Shop Pay af.
Selecteer Ik wil HSA/FSA-tegoed gebruiken voor deze aankoop, indien beschikbaar.
Controleer je bestelling.
Selecteer Aankoop afronden. Als er voor je aankoop een gezondheidsvragenlijst is vereist, selecteer je in plaats daarvan Doorgaan naar de gezondheidsvragenlijst.
Als je Doorgaan naar de gezondheidsvragenlijst hebt geselecteerd, vul je de vragenlijst in. De checkout gaat automatisch verder nadat je deze hebt ingediend.

Gezondheidsvragenlijsten en verklaringen van medische noodzaak (LMN's)

Voor sommige HSA/FSA-aankopen is een korte gezondheidsvragenlijst vereist voordat de betaling kan worden afgerond. De gezondheidsvragenlijst wordt aangeboden tijdens de Shop Pay-checkout. Je hebt 72 uur om de vragenlijst in te vullen. Je bestelling wordt geplaatst nadat je de vragenlijst hebt ingevuld.

Als je aankoop na beoordeling in aanmerking komt, verstrekt Truemed een verklaring van medische noodzaak (LMN). Een LMN is meestal in ongeveer 4 uur klaar. Afhankelijk van het tijdstip en de staat waar je woont, kan dit 1-2 dagen duren. Je bestelling wordt mogelijk pas verzonden als de kwalificatiebeoordeling is afgerond.

Wanneer je LMN is goedgekeurd, ontvang je een e-mail van Shop op het e-mailadres van je bestelling. De e-mail bevat een link om in te loggen bij Truemed, waar je je LMN kunt downloaden. Je hebt een Truemed-account nodig om je LMN te downloaden.

Probleemoplossing voor de beschikbaarheid van HSA- en FSA-betalingen

Als de optie voor HSA/FSA-tegoeden niet wordt weergegeven tijdens de Shop Pay-checkout, voldoet je bestelling niet aan de vereisten voor een HSA/FSA-betaling met Shop Pay.

Dit kan de volgende redenen hebben:

De winkel biedt geen HSA/FSA-betalingen met Shop Pay aan.
Eén of meer producten in je bestelling komen niet in aanmerking.
Je bestelling bevat zowel producten die wel als producten die niet in aanmerking komen.
Je bestelling bevat een abonnement.
Shop Pay-termijnbetalingen is geselecteerd.
Je betaalkaart wordt niet ondersteund.
De winkel, de valuta van de checkout of je locatie voldoet niet aan de vereisten.

Afgewezen medische kwalificatie

Als je medische kwalificatie niet wordt goedgekeurd, wordt je bestelling geannuleerd en wordt je goedkeuring van betaling ingetrokken. Je ontvangt een e-mail van de winkel waarin staat dat je bestelling is geannuleerd. Neem voor vragen over je bestelling contact op met de winkel waar je de bestelling hebt geplaatst. Neem voor vragen over je betaalkaart contact op met je kaartuitgever.