Een bezorging aan Shop toevoegen met het doorsturen van e-mail

Je kunt handmatig een bestelling toevoegen om te volgen door een Engelstalige e-mail met een trackingnummer door te sturen.

Stappen:

1. Ga in de Shop-app naar het tabblad .

2. Tik op … > Bestelling handmatig toevoegen.

3. Tik in de sectie Verzend-e-mails doorsturen op E-mailapp openen en selecteer vervolgens een e-mailapp zoals Gmail of Outlook om door te gaan.

4. Zoek in je e-mailinbox naar de e-mail met de verzendbevestiging die een trackingnummer bevat.

5. Stuur de e-mail door naar je unieke doorstuur-e-mailadres van Shop door het vanaf je klembord te plakken.

Als je een e-mail doorstuurt met een trackingnummer dat je al volgt in Shop, wordt deze niet toegevoegd. Als je bezorging niet wordt weergegeven in de Shop-app nadat je een e-mail hebt doorgestuurd, kan dit zijn omdat de Shop-app problemen had met het volgen ervan. Je kunt in plaats daarvan het trackingnummer handmatig toevoegen aan Shop.

Als je het automatisch doorsturen van e-mail instelt via je e-mailprovider, zorg er dan voor dat je je unieke doorstuur-e-mailadres van Shop als ontvanger gebruikt.