Voeg een bezorging toe aan Shop met e-mail doorsturen

Je kunt een bestelling handmatig toevoegen om te volgen door een e-mail door te sturen die in het Engels is en een trackingnummer bevat.

Stappen:

1. Ga vanuit de Shop-app naar het tabblad .

2. Tik op ... > Bestelling handmatig toevoegen.

3. In het gedeelte E-mails voro verzending doorsturen, tik op E-mail-app openen en selecteer vervolgens een e-mail-app zoals Gmail of Outlook om door te gaan.

4. Zoek in je inbox je e-mail met de verzendbevestiging en het trackingnummer.

5. Stuur de e-mail door naar je unieke Shop doorstuur e-mailadres door deze vanaf je klembord te plakken.

Als je een e-mail doorstuurt met een trackingnummer die je al volgt in Shop, dan wordt het niet toegevoegd. Als je bezorging niet wordt weergegeven in de Shop-app nadat je een e-mail hebt doorgestuurd, kan het zijn dat de Shop-app problemen had met het traceren ervan. In plaats daarvan kun je het trackingnummer handmatig aan Shop toevoegen.

Als je automatisch doorsturen hebt ingesteld via je e-mailprovider, zorg er dan voor dat je je unieke e-mailadres voor het doorsturen van je e-mail gebruikt als ontvanger.