Betale for HSA- og FSA-kvalifiserte kjøp med Shop Pay

Noen nettbutikker lar deg bruke Shop Pay til å kjøpe kvalifiserte helserelaterte produkter. Disse butikkene kan tilby en kasseflyt for Health Savings Account (HSA) eller Flexible Spending Account (FSA). Du kan betale med et HSA- eller FSA-kort, eller bruke et vanlig kredittkort og be om refusjon fra din HSA eller FSA. HSA/FSA-betalinger med Shop Pay leveres av Truemed, som vurderer produktkvalifikasjon og medisinske krav for kvalifiserte kjøp.

HSA/FSA-betalinger er ikke tilgjengelige for alle butikker, produkter eller bestillinger.

Krav for HSA- og FSA-betalinger

Følgende krav må oppfylles for å bruke HSA/FSA-betalinger med Shop Pay:

• Butikken tilbyr HSA/FSA-betalinger med Shop Pay.
• Bestillingen din inneholder kvalifiserte produkter.
• Du er logget inn på Shop og betaler i kassen med Shop Pay.
• Du bruker et støttet HSA- eller FSA-kort, eller et vanlig kredittkort for refusjon.
• Butikken er basert i USA, kassen er i USD, og du befinner deg i USA.

Du kan ikke bruke HSA/FSA-betalinger med Shop Pay for enhver type kjøp. HSA/FSA-betalinger er ikke tilgjengelige med Avdrag via Shop Pay eller abonnementer. Bestillinger som inkluderer både kvalifiserte og ikke-kvalifiserte produkter støttes ikke. Fjern de ikke-kvalifiserte produktene fra handlekurven for å bruke HSA/FSA-midler.

Betal i kassen med HSA- eller FSA-betalinger

Hvis HSA/FSA-betaling er tilgjengelig for bestillingen din, vises alternativet for HSA/FSA-midler under betaling med Shop Pay.

Trinn:

1. Velg Shop Pay i kassen.
2. Logg inn på Shop og fullfør verifisering i Shop Pay.
3. Velg Jeg vil bruke HSA/FSA-midler til dette kjøpet når det er tilgjengelig.
4. Se gjennom bestillingen din.
5. Velg Fullfør kjøp. Hvis kjøpet krever en helseundersøkelse, velger du heller Fortsett til helseundersøkelse.
6. Hvis du valgte Fortsett til helseundersøkelse, må du fylle ut undersøkelsen. Betalingen fortsetter automatisk etter at du har sendt den inn.

Helseundersøkelser og brev om medisinsk nødvendighet (LMN)

Enkelte HSA/FSA-kjøp krever et kort helseskjema før innbetalingen kan fullføres. Helseskjemaet fylles ut i Shop Pay-kassen. Du har 72 timer på å fullføre skjemaet. Bestillingen legges inn etter at du har fullført skjemaet.

Hvis kjøpet kvalifiserer etter gjennomgang, gir Truemed et brev om medisinsk nødvendighet (LMN). Et LMN er vanligvis klart på omtrent 4 timer. Avhengig av tid på dagen og delstat, kan det ta 1–2 dager. Det kan hende at bestillingen ikke sendes før gjennomgangen er fullført.

Når LMN-et er godkjent, mottar du en e-post fra Shop til e-postadressen på bestillingen. E-posten inneholder en kobling for innlogging til Truemed, der du kan laste ned LMN-et. Du må ha en Truemed-konto for å laste ned LMN-et.

Feilsøking av tilgjengelighet for HSA- og FSA-betalinger

Hvis alternativet for HSA/FSA-midler ikke vises i Shop Pay-kassen, oppfyller ikke bestillingen kravene for HSA/FSA-betaling med Shop Pay.

Dette kan skje av følgende årsaker:

• Butikken tilbyr ikke HSA/FSA-betalinger med Shop Pay.
• Ett eller flere produkter i bestillingen er ikke kvalifisert.
• Bestillingen inneholder både kvalifiserte og ikke-kvalifiserte produkter.
• Bestillingen inneholder et abonnement.
• Avdrag via Shop Pay er valgt.
• Betalingskortet støttes ikke.
• Butikken, valutaen i kassen eller stedet ditt oppfyller ikke kravene.

Avvist medisinsk kvalifisering

Hvis den medisinske kvalifiseringen ikke godkjennes, kanselleres bestillingen, og betalingsbekreftelsen annulleres. Du mottar en e-post fra butikken om at bestillingen ble kansellert. Hvis du har spørsmål om bestillingen, kontakter du butikken der du la inn bestillingen. Hvis du har spørsmål om betalingskortet, kontakter du kortutstederen.