Administrer Shop Pay-abonnementer

Du kan administrere Shop Pay-abonnementene dine ved å logge på Shop-kontoen i en nettleser. Hvis du bruker en mobilenhet, åpner du denne koblingen i mobilnettleseren i stedet for Shop-appen. Dette omfatter å se abonnementsinformasjon og oppdatere betalingsmåte for hvert abonnement individuelt. Du kan også klikke på Administrer abonnement for å få tilgang til kundekontoen via butikken du handlet hos for å betale, sette på pause eller si opp abonnementet.

Trinn:

1. Logg på Shop-kontoen i en nettleser.
2. Klikk på kontoikonet ditt.
3. I Konto-fanen klikker du på Abonnementer.
4. Klikk på abonnementet du vil administrere.
5. Gjør ett av følgende for å administrere abonnementet ditt:
   • Oppdater betalingsmåten for abonnementet. Endring av standard betalingsmåte oppdaterer ikke automatisk de eksisterende abonnementene dine, så du må oppdatere betalingsmåten for hvert abonnement:
     1. Klikk på Oppdater betalingsmåte.
     2. Velg eller legg til en ny betalingsmåte for abonnementet ditt.
     3. Klikk på Lagre.
   • For å utføre en betaling, sette abonnementet på pause eller avslutte det, klikker du på Administrer abonnement. Dette omdirigerer deg til kundekontoen din i butikken du kjøpte fra, der du kan gjøre endringer i abonnementet.

Slette et kort fra Shop Pay

Hvis du sletter et betalingskort fra Shop Pay-kontoen din, blir ikke de aktive abonnementene dine avsluttet. Abonnementene fortsetter å faktureres i henhold til eksisterende tidsplan, selv etter at kortet er fjernet fra den digitale lommeboken i Shop Pay.

Når du sletter et kort som er knyttet til et aktivt abonnement, får du et varsel om at abonnementene ikke avsluttes. Etter at kortet er slettet, mottar du en e-post med et sammendrag av de aktive abonnementene dine og en kobling for å administrere dem.

For å avslutte et abonnement, klikker du på Administrer abonnement på abonnementssiden.