Bayaran balik bagi pesanan Shop Cash

Artikel ini memperincikan semua perkara yang anda perlu tahu untuk memahami implikasi pada baki Shop Cash anda apabila memproses bayaran balik.

Bayaran balik pada pesanan yang memperoleh Shop Cash

Jika anda memperoleh Shop Cash pada pesanan, dan pesanan tersebut kemudiannya diberikan bayaran balik, Shop Cash yang anda peroleh daripada pesanan tersebut akan ditolak daripada baki Shop Cash anda. Ini termasuk Shop Cash yang telah anda belanjakan.

Ketahui lebih lanjut tentang pemerolehan Shop Cash dalam Terma dan Syarat Ganjaran Shop.

Bayaran balik pada pesanan yang dibayar menggunakan Shop Cash

Apabila anda menerima bayaran balik pada pesanan yang menggunakan Shop Cash, Shop Cash tersebut dikembalikan pada baki anda. Walau bagaimanapun, Shop Cash yang telah tamat tempoh tidak dikembalikan pada baki anda selepas anda menerima bayaran balik.

Bayaran balik penuh

Dengan bayaran balik penuh, wang anda akan dikembalikan mengikut kaedah yang sama anda membayar pesanan tersebut, kecuali bagi Shop Cash yang tamat tempoh. Shop Cash yang tamat tempoh tidak dikreditkan semula ke dalam baki anda selepas bayaran balik dikeluarkan. Berikut ialah butiran terperinci tentang cara bayaran balik penuh diproses apabila Shop Cash terlibat:

• Proses bayaran balik awal: Apabila anda menerima bayaran balik penuh pada pesanan yang menggunakan Shop Cash sebagai sebahagian daripada pembayaran, bayaran balik tersebut pada mulanya digunakan pada kaedah pembayaran Shop Pay anda.
• Bayaran balik seterusnya: Sebarang baki amaun selepas bayaran balik awal kemudiannya akan dikembalikan pada baki Shop Cash anda untuk memastikan anda dibayar balik dengan sewajarnya.

Bayaran balik separa

Bagi bayaran balik separa, amaun Shop Cash yang anda dapat kembali bergantung pada proses bayaran balik kedai:

• Peruntukan bayaran balik: Kedai memutuskan bahagian bayaran balik yang dikembalikan kepada kaedah pembayaran Shop Pay anda dan amaun yang dikembalikan pada baki Shop Cash anda. Rujuk dasar bayaran balik kedai untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang bayaran balik.
• Memproses bayaran balik pesanan: Jika bayaran balik adalah daripada pesanan yang mana Shop Cash telah digunakan tanpa sebarang tawaran istimewa, maka bayaran balik tersebut pada mulanya digunakan pada kad pembayaran anda. Seterusnya, sebarang baki amaun akan dikreditkan kembali ke dalam Shop Cash anda.
• Had bayaran balik: Amaun bayaran balik yang dikreditkan ke kaedah pembayaran Shop Pay anda atau baki Shop Cash tidak akan melebihi amaun asal yang digunakan dalam setiap jenis pembayaran masing-masing.
• Masa pemprosesan bayaran balik: Shop Cash yang dibayar balik mungkin mengambil masa sehingga 48 jam untuk dipaparkan pada baki anda setelah kedai dalam talian memproses bayaran balik tersebut.

Ketahui lebih lanjut tentang bayaran balik pada pesanan yang dibayar menggunakan Shop Cash dalam Terma dan Syarat Ganjaran Shop.

Tamat tempoh dan bayaran balik Shop Cash

Shop Cash mungkin dialih keluar daripada baki anda sama ada apabila tamat tempoh, atau jika anda menerima bayaran balik pada pesanan yang melaluinya anda memperoleh Shop Cash.