Shop을 통해 구매한 제품 리뷰

Shop 앱을 통해 구매한 제품이나 온라인 스토어를 통해 구매하여 Shop 앱에도 표시되는 제품을 리뷰할 수 있습니다. 적격 제품의 경우, 주문이 배송된 지 1주일이 지나면 리뷰 요청 알림을 받게 됩니다.

제품 리뷰는 Shop 앱에 공개적으로 표시되며 Shop 스토어 및 고객에게 제품에 대한 유용하고 솔직한 피드백을 제공합니다. Shop에서 제품 리뷰를 작성하면 해당 리뷰에 이름이 표시됩니다. 리뷰는 익명으로 남길 수 없습니다.

제품 리뷰 시 별 1개에서 5개까지의 평점과 함께 최대 1,000자 길이의 댓글을 남길 수 있습니다. 금액이 0인 주문에는 리뷰를 남길 수 없습니다.

제품 리뷰 남기기

Shop 앱에서 제품 리뷰를 남길 수 있습니다.

단계:

1. Shop 앱에서 탭으로 이동하세요.

2. 검토할 주문을 탭합니다.

3. 리뷰하려는 제품 옆에 있는 리뷰를 탭합니다.

4. 별 1개부터 5개까지의 평점을 선택합니다.

5. 텍스트 필드에 리뷰를 작성합니다.

6. 제출을 탭합니다.

리뷰를 완료하지 않으려면 아이콘을 탭하여 리뷰를 닫으세요.

제품 리뷰를 남길 경우 귀하의 리뷰가 사실이며 Shop 제품 리뷰 정책을 준수한다는 것을 확인하는 것입니다. Shop은 리뷰 정책을 준수하지 않는 리뷰 정보를 거부하거나, 제거하거나 삭제할 수 있습니다.

제품 리뷰 편집

Shop 앱에서 제품 리뷰를 편집할 수 있습니다.

단계:

1. Shop 앱에서 탭으로 이동하세요.

2. 수정하려는 주문을 탭합니다.

3. 업데이트하려는 제품 옆에 있는 리뷰 편집을 탭합니다.

4. 다음 중 하나를 수행합니다.

   • 별 1개부터 5개까지의 평점을 선택합니다.
   • 리뷰 텍스트를 업데이트합니다.

5. 리뷰 업데이트를 탭합니다.

제품 리뷰 삭제

Shop 앱에서 제품 리뷰를 삭제할 수 있습니다.

단계:

1. Shop 앱에서 탭으로 이동하세요.

2. 삭제하려는 리뷰가 포함된 주문을 탭하세요.

3. 삭제하려는 리뷰가 포함된 제품 옆의 리뷰 편집을 탭합니다.

4. … > 리뷰 삭제를 탭하세요.

5. 리뷰를 삭제하려면 계속을 탭합니다.

제품 리뷰를 삭제하면 리뷰 편집 버튼이 리뷰로 다시 변경됩니다. 언제든지 새로운 제품 리뷰를 남길 수 있습니다.

제품 리뷰 신고

Shop 정책에 따라 Shop에 표시되면 안 된다고 생각되는 리뷰를 발견하면 신고할 수 있습니다.

단계:

1. 신고하려는 제품 리뷰에서 … > 이 리뷰 신고하기를 탭하세요.
2. 이 리뷰를 신고하는 이유가 무엇입니까? 대화 상자의 드롭다운 목록에서 신고 이유를 선택합니다.
3. 보고서를 탭합니다.