Shopに追跡番号を手動で追加する
配達が Shopアプリに自動的に反映されない場合、または自動追跡を設定していない場合は、追跡情報を Shopアプリに手動で追加できます。追跡情報を手動で追加すると、Shopアプリに注文として表示されます。
メール転送を使用してShopに注文を追加することもできます。
手順:
- 追跡する配達の追跡情報を確認します。追跡情報は通常、配送情報通知のメール、またはオンラインストアのお客様アカウントから確認できます。
- Shopアプリから、
[注文] タブに移動します。
- […] >
[注文を手動で追加する] の順にタップします。
- 任意:連携済みのメールで追跡番号を検索する必要がある場合は、[メールで追跡番号を検索する] をタップし、検索するメールを選択してから、追跡番号をコピーします。
- [追跡番号]、[荷物名]、[配送業者] の各フィールドに入力します。
- [注文を追加] をタップして、配達の追跡を開始します。