Penyelesaian masalah

Berikut beberapa kiat untuk membantu Anda menyelesaikan masalah:

• Pastikan Anda menggunakan perangkat seluler. Meskipun Anda masih dapat mengelola pengaturan Shop Pay di meja kerja, aplikasi Shop hanya tersedia untuk diunduh melalui perangkat seluler Anda.
• Gunakan koneksi internet yang stabil. Coba putuskan koneksi dari jaringan nirkabel atau Jaringan Pribadi Virtual (VPN) mana pun, dan gunakan data seluler.
• Pastikan sistem operasi Anda adalah versi terbaru. Aplikasi Shop tersedia di sistem operasi berikut:
  • iOS (versi 11.0 atau lebih baru untuk Shop versi 2.16.2 dan lebih baru) untuk iPhone, iPad, dan iPod touch.
  • Android (versi 5.0 atau lebih baru) untuk smartphone dan tablet yang didukung.
• Pastikan Anda menggunakan versi terbaru Shop.