Shop Promise
A Shop Promise-jelvény a Shop Promise követelményeinek megfelelő egyesült államokbeli üzletek termékein jelenik meg. A jelvény megnevezi, mire számíthat a termék megvásárlásakor:
- Megbízható kézbesítés: Ebből az üzletből származó ilyen típusú termékek rendelései következetesen és gyorsan eljutnak a fuvarozóhoz.
- Ingyenes visszaküldés: A terméket visszaküldheti a visszaküldési szállítási díj vagy a visszárukezelési díj megfizetése nélkül.
- Visszaküldés elfogadva: A terméket az üzlet visszaküldési szabályzata alapján visszaküldheti, de előfordulhat, hogy díjat számítanak fel.
Egy termék ezek közül az előnyök közül egyet vagy többet is megjeleníthet. A jelvény mellett a becsült érkezési dátum is szerepelhet. A Shop Promise-nak nincs előfizetési vagy tagsági díja.
A Shop Promise-jelvényt a következő helyeken találja meg:
- Termékoldalak
- Pénztár
- Rendelési visszaigazolás és rendelésállapot-oldalak
- A Shop alkalmazás
A visszaküldéseket az üzlet a saját visszaküldési szabályzata szerint kezeli. Ha kérdése van egy visszaküldéssel kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az üzlettel.
Korlátozott garancia a korábbi rendelésekre
Az üzletek fokozatosan áttérnek a frissített Shop Promise-ra. A frissített Shop Promise nem tartalmazza a kézbesítési garanciát, ezért az üzlet átállása után leadott rendelések nem jogosultak Shop Cash-re késedelmes érkezés esetén.
Néhány korábbi rendelésre még az előző feltételek vonatkoznak. Ezeket a rendeléseket azelőtt adták le, hogy az üzlet átállt volna a frissített Shop Promise-ra, és jogosultak voltak a korlátozott garanciára. Ha ezen rendelések valamelyikénél az első kézbesítési kísérlet a becsült kézbesítési dátumnál később történt, jogosult lehet 5,00 USA-dollár értékű Shop Cash-re. A Shop Cash-t a Shop alkalmazásban vagy a Shop weboldalán költheti el. További információ a korlátozott garancia jogosultsági követelményeiről.
Shop Cash igénylése
Az, hogy hogyan igényelheti a Shop Cash-t egy jogosult rendeléshez, a pénztárnál használt fizetési módtól függ. Az igénylést a Shop alkalmazásban vagy a Shop weboldalán nyújthatja be.
Shop Pay használatával leadott rendelések
Ha Shop Pay-jel fizetett, és a rendelése késett, ellenőrizheti, hogy jogosult-e rá, és igényelheti a rendelés után járó 5,00 USA-dollár értékű Shop Cash-t.
Lépések:
A Shop alkalmazásban lépjen a
fülre.Koppintson a késve kézbesített rendelésre.
A Shop Promise kártyán koppintson a Shop Cash igénylése lehetőségre.
Ha a rendszer a Shop Pay beállításának befejezésére kéri, kövesse az utasításokat, majd térjen vissza a rendeléshez, és koppintson ismét a Shop Cash igénylése lehetőségre.
Más fizetési módokkal leadott rendelések
Ha nem Shop Pay-jel fizetett, akkor csak abban az esetben igényelheti, ha ez az első igénylése az adott üzletnél. Az igényléshez ellenőrzött Shop-fiókra és Shop Pay-fiókra van szüksége. Mindkét fiók beállítása után kövesse ugyanezeket a lépéseket a Shop Cash igényléséhez.