Plaćanje kupnji prihvatljivih za HSA i FSA pomoću usluge Shop Pay

Neke internetske trgovine omogućuju korištenje usluge Shop Pay za kupnju prihvatljivih zdravstvenih proizvoda. Te trgovine mogu ponuditi tijek plaćanja putem zdravstvenog štednog računa (HSA) ili fleksibilnog računa potrošnje (FSA). Možete platiti HSA ili FSA karticom ili upotrijebiti standardnu kreditnu karticu i zatražiti povrat sredstava od svog HSA-a ili FSA-a. Plaćanja putem HSA-a / FSA-a uz Shop Pay omogućuje Truemed, koji pregledava prihvatljivost proizvoda i medicinske uvjete za prihvatljive kupnje.

HSA/FSA plaćanja nisu dostupna za svaku trgovinu, proizvod ili narudžbu.

Preduvjeti za HSA i FSA plaćanja

Da biste upotrebljavali HSA/FSA plaćanja uz Shop Pay, potrebno je ispuniti sljedeće preduvjete:

• Trgovina nudi HSA/FSA plaćanja uz Shop Pay.
• Vaša narudžba sadrži prihvatljive proizvode.
• Prijavljeni ste u aplikaciju Shop i plaćate uslugom Shop Pay.
• Upotrebljavate podržanu HSA ili FSA karticu ili standardnu kreditnu karticu za povrat sredstava.
• Trgovina se nalazi u Sjedinjenim Američkim Državama, plaćanje je u USD-u, a vi se nalazite u Sjedinjenim Američkim Državama.

HSA/FSA plaćanja uz Shop Pay ne možete upotrijebiti za svaku vrstu kupnje. HSA/FSA plaćanja nisu dostupna za plaćanje u ratama uz Shop Pay ni za pretplate. Narudžbe koje uključuju prihvatljive i neprihvatljive proizvode nisu podržane. Da biste upotrijebili sredstva HSA-a / FSA-a, uklonite neprihvatljive proizvode iz košarice.

Plaćanje HSA-om ili FSA-om

Ako je HSA/FSA plaćanje dostupno za vašu narudžbu, opcija sredstava HSA-a / FSA-a prikazuje se tijekom plaćanja uslugom Shop Pay.

Koraci:

1. Pri plaćanju odaberite Shop Pay.
2. Prijavite se u aplikaciju Shop i dovršite Shop Pay provjeru.
3. Odaberite opciju Želim upotrijebiti sredstva HSA/FSA-a za ovu kupnju, kada je to dostupno.
4. Pregledajte narudžbu.
5. Odaberite Dovrši kupnju. Ako vaša kupnja zahtijeva zdravstveni upitnik, umjesto toga odaberite Nastavi na zdravstveni upitnik.
6. Ako ste odabrali Nastavi na zdravstveni upitnik, ispunite upitnik. Postupak plaćanja nastavit će se automatski nakon što pošaljete upitnik.

Zdravstveni upitnici i potvrde o medicinskoj nužnosti (LMN-ovi)

Neke kupnje putem HSA-a/FSA-a zahtijevaju ispunjavanje kratkog zdravstvenog upitnika prije dovršetka plaćanja. Zdravstveni upitnik dostupan je tijekom postupka plaćanja putem usluge Shop Pay. Imate 72 sata za ispunjavanje upitnika. Narudžba se predaje nakon što ispunite upitnik.

Ako nakon provjere vaša kupnja ispuni uvjete, Truemed izdaje potvrdu o medicinskoj nužnosti (LMN). LMN je obično spreman za otprilike 4 sata. Ovisno o dobu dana i vašoj saveznoj državi, to može potrajati 1 – 2 dana. Narudžba se možda neće poslati do završetka provjere ispunjavanja uvjeta.

Kada se vaš LMN odobri, primit ćete e-poruku s platforme Shop na e-adresu iz narudžbe. E-poruka sadrži poveznicu za prijavu u Truemed s koje možete preuzeti svoj LMN. Za preuzimanje LMN-a potreban vam je račun za Truemed.

Rješavanje problema s dostupnošću plaćanja putem HSA-a i FSA-a

Ako opcija sredstava na HSA-u/FSA-u nije prikazana tijekom plaćanja putem usluge Shop Pay, vaša narudžba ne ispunjava uvjete za plaćanje putem HSA-a/FSA-a uz Shop Pay.

Mogući razlozi:

• Trgovina ne nudi plaćanja putem HSA-a/FSA-a uz Shop Pay.
• Jedan ili više proizvoda u narudžbi ne ispunjavaju uvjete.
• Narudžba uključuje proizvode koji ispunjavaju uvjete i one koji ih ne ispunjavaju.
• Narudžba uključuje pretplatu.
• Odabrano je plaćanje u ratama uz Shop Pay.
• Kartica za plaćanje nije podržana.
• Trgovina, valuta plaćanja ili vaša lokacija ne ispunjavaju uvjete.

Odbijeno ispunjavanje medicinskih uvjeta

Ako ispunjavanje medicinskih uvjeta nije odobreno, narudžba se otkazuje i autorizacija plaćanja se poništava. Od trgovine ćete primiti e-poruku o otkazivanju narudžbe. Za pitanja o narudžbi obratite se trgovini u kojoj ste je predali. Za pitanja o kartici za plaćanje obratite se izdavatelju kartice.