דיווח על בעיה בהזמנה

אם נתקלת בבעיה בהזמנה שרכשת דרך חנות Shop, וכבר ניסית ליצור קשר ישירות עם החנות, באפשרותך לדווח על בעיה. הדיווח שלך עוזר ל-Shopify לחקור את הנושא ולנקוט פעולה מתאימה במקרה הצורך. לאחר הדיווח על הבעיה, יצרו איתך קשר רק אם ל-Shopify יידרש מידע נוסף לגבי ההזמנה שלך.

דיווח על בעיה בהזמנה ביישום Shop

באפשרותך לדווח על בעיה בהזמנה ביישום Shop.

שלבים:

1. ביישום Shop, יש לעבור אל הכרטיסייה .

2. יש להקיש על ההזמנה שנמסרה.

3. יש להקיש על … > דיווח על בעיה בהזמנה זו.

4. יש למלא את הטופס כדי לשלוח את הדיווח על הבעיה.

דיווח על בעיה בהזמנת Shop בדפדפן

כדי לדווח על בעיה בהזמנה בדפדפן, יש למלא את טופס בעיה בהזמנה של Shopify.