Garantía limitada de Shop Promise
O distintivo de Shop Promise móstrase xunto aos produtos nos que Shopify pode prever unha data de entrega. Os pedidos co distintivo de Shop Promise realizados mediante Shop Pay contan cunha garantía limitada. E o mellor de todo? Non hai ningunha tarifa de subscrición nin de afiliación asociada a Shop Promise.
Podes atopar o distintivo de Shop Promise nos seguintes lugares:
- Páxinas de produto aptas
- Páxina de pago dos pedidos aptos
- Páxina de confirmación do pedido
- Na aplicación Shop
As datas de entrega previstas calcúlanse mediante información, como a data na que fixeches o pedido e a localización na que se entregará o teu pedido. Tras o proceso de pagamento, a data de entrega estimada dos detalles do teu pedido e das páxinas de seguimento podería actualizarse en canto haxa nova información de envío dispoñible.
Nesta páxina
Garantía limitada
Os pedidos de Shop Promise que cumpran os requisitos contan cunha garantía limitada. Se o pedido non chegou na data de entrega estimada, é posible que poidas recibir 5,00 USD en Shop Cash para gastar na aplicación Shop.
A recepción do Shop Cash en virtude da garantía limitada depende do teu método de pagamento. Máis información sobre os requisitos de Shop Promise.
Pedidos feitos con Shop Pay
Se usaches Shop Pay para completar o pedido e este chega despois da data de entrega estimada de Shop Promise, podes comprobar se cumpres os requisitos para recibir 5,00 USD en Shop Cash na páxina de estado do pedido da aplicación Shop.
Pasos:
Na aplicación Shop, vai á lapela
.Toca o pedido que se entregou tarde.
Na tarxeta Shop Promise, toca Reclamar Shop Cash.
Se se che pide que completes a configuración de Shop Pay, segue as instrucións e volve ao pedido para tocar Reclamar Shop Cash de novo.
Pedidos feitos con outros métodos de pagamento
Se é a túa primeira reclamación e non usaches Shop Pay durante o proceso de pagamento, necesitas ter unha conta de Shop e de Shop Pay verificada para facela. Unha vez que configures a túa conta de Shop e de Shop Pay, poderás reclamar o teu Shop Cash.
Pasos:
Na aplicación Shop, vai á lapela
.Toca o pedido polo que queres facer unha reclamación.
Na tarxeta Shop Promise, toca Reclamar Shop Cash.
Se se che pide que completes a configuración de Shop Pay, segue as instrucións e volve ao pedido para tocar Reclamar Shop Cash de novo.