Shopin kautta ostetun tuotteen arvosteleminen

Voit arvostella tuotteita, jotka olet ostanut Shop-sovelluksen kautta, tai verkkokaupasta ostamiasi tuotteita, jotka näkyvät myös Shop-sovelluksessa. Hyväksytyistä tuotteista saat arvostelupyyntöilmoituksen viikon kuluttua tilauksesi toimituksesta.

Tuotearvostelut näytetään julkisesti Shop-sovelluksessa, jotta ne tarjoavat hyödyllistä ja rehellistä palautetta tuotteista Shop-kaupoille ja -asiakkaille. Kun arvostelet tuotteen Shopissa, arvostelussa näkyy etunimesi. Arvosteluja ei voi jättää nimettömästi.

Kun arvostelet tuotetta, voit antaa sille 1–5 tähden arvosanan sekä jättää enintään 1 000 merkin pituisen kommentin. Et voi jättää arvostelua tilauksesta, jonka arvo on 0.

Tuotearvostelun jättäminen

Voit jättää tuotearvostelun Shop-sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shop-sovelluksessa -välilehdelle.

2. Napauta tilausta, jonka haluat arvostella.

3. Napauta Arvostele sen tuotteen vierestä, jonka haluat arvostella.

4. Valitse arvosanaksi yhdestä viiteen tähteä.

5. Kirjoita arvostelusi tekstikenttään.

6. Napauta Lähetä.

Jos et halua viimeistellä arvostelua, sulje se napauttamalla -kuvaketta.

Jättämällä tuotearvostelun vahvistat, että arvostelusi on totuudenmukainen ja noudattaa Shopin tuotearvostelukäytäntöjä. Shop saattaa hylätä arvostelun, poistaa sen tai muokata sen tietoja, jos se ei noudata arvostelukäytäntöjä.

Tuotearvostelun muokkaaminen

Voit muokata tuotearvostelujasi Shop-sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shop-sovelluksessa -välilehdelle.

2. Napauta tilausta, jota haluat muokata.

3. Napauta Muokkaa arvostelua sen tuotteen vierestä, jota haluat päivittää.

4. Tee jokin seuraavista:

• Valitse arvosanaksi yhdestä viiteen tähteä.
• Päivitä arvostelusi teksti.

5. Napauta Päivitä arvostelu.

Tuotearvostelun poistaminen

Voit poistaa tuotearvostelun Shop-sovelluksessa.

Vaiheet:

1. Siirry Shop-sovelluksessa -välilehdelle.

2. Napauta tilausta, joka sisältää poistettavan arvostelun.

3. Napauta Muokkaa arvostelua sen tuotteen vierestä, jonka arvostelun haluat poistaa.

4. Napauta … > Poista arvostelu.

5. Poista arvostelusi napauttamalla Jatka.

Kun olet poistanut tuotearvostelun, Muokkaa arvostelua -painike muuttuu takaisin Arvostele-painikkeeksi. Voit jättää uuden tuotearvostelun milloin tahansa.

Tuotearvostelusta ilmoittaminen

Jos näet Shopissa arvostelun, joka on mielestäsi Shopin käytäntöjen vastainen, voit ilmoittaa arvostelusta.

Vaiheet:

1. Napauta ilmoitettavan tuotearvostelun kohdalla … > Ilmoita tästä arvostelusta.
2. Valitse Miksi ilmoitat tästä arvostelusta? -valintaikkunassa ilmoituksen syy pudotusluettelosta.
3. Napauta Ilmoita.