Maksujen palautukset Shop Cash ‑tilauksista

Tässä artikkelissa kerrotaan kaikki, mitä sinun on tiedettävä maksun palautuksen vaikutuksista Shop Cash ‑saldoon.

Maksun palautus tilauksista, joista ansaitsit Shop Cashia

Jos ansaitset Shop Cashia tilauksesta, jonka maksu palautetaan myöhemmin, kyseisestä tilauksesta ansaitsemasi Shop Cash vähennetään Shop Cash ‑saldosta. Tämä sisältää jo käyttämäsi Shop Cashin.

Lue lisää Shop Cashin ansaitsemisesta Shop Rewards ‑ehdoista.

Maksun palautus tilauksista, jotka on maksettu Shop Cashilla

Kun saat maksun palautuksen tilauksesta, johon käytit Shop Cashia, Shop Cash palautetaan saldoosi. Vanhentunutta Shop Cashia ei kuitenkaan palauteta saldoosi maksun palautuksen vastaanottamisen jälkeen.

Täydet maksujen palautukset

Täysissä palautuksissa maksu palautetaan samalla tavalla, jolla maksoit tilauksen, paitsi vanhentuneen Shop Cashin osalta. Vanhentunutta Shop Cashia ei hyvitetä takaisin saldoosi maksun palautuksen myöntämisen jälkeen. Seuraavassa on yksityiskohtainen erittely siitä, miten täysi maksupalautus käsitellään, kun mukana on Shop Cashia:

• Ensimmäinen maksunpalautusprosessi: Kun saat täyden maksun palautuksen tilauksesta, jossa käytit Shop Cashia maksun osana, maksun palautus tehdään ensin Shop Pay ‑maksutavalle.
• Seuraavat maksunpalautukset: Ensimmäisen maksunpalautuksen jälkeen jäljelle jäävä summa palautetaan Shop Cash ‑saldoosi. Näin varmistetaan, että saat asianmukaisen hyvityksen.

Osittaiset maksujen palautukset

Osittaisen maksun palautuksen yhteydessä takaisin saatavan Shop Cashin määrä riippuu kaupan maksunpalautusprosessista:

• Maksunpalautuksen kohdentaminen: Kauppa päättää, mikä osa maksun palautuksesta ohjataan Shop Pay ‑maksutapaasi ja mikä summa palautetaan Shop Cash ‑saldoosi. Lisätietoja maksun palautuksesta on kaupan palautuskäytännössä.
• Tilauksen maksunpalautusten käsittely: Jos maksu palautetaan tilauksesta, jossa Shop Cashia on käytetty ilman erityistä tarjousta, maksu palautetaan ensisijaisesti maksukortillesi. Tämän jälkeen mahdollinen jäljelle jäävä summa hyvitetään takaisin Shop Cash ‑saldoosi.
• Maksunpalautusten rajat: Shop Pay ‑maksutavalle tai Shop Cash ‑saldoon hyvitettävän maksunpalautuksen summa ei ylitä kunkin maksutyypin alkuperäistä käytettyä summaa.
• Maksunpalautuksen käsittelyaika: Palautettu Shop Cash voi näkyä saldossasi vasta jopa 48 tunnin kuluttua siitä, kun verkkokauppa on käsitellyt maksun palautuksen.

Lisätietoja maksun palautuksesta tilauksille, jotka on maksettu käyttämällä Shop Cashia, on Shop Rewards ‑ehdoissa.

Shop Cashin vanheneminen ja maksujen palautukset

Shop Cash voidaan poistaa saldostasi joko sen vanhentuessa tai saadessasi maksun palautuksen tilauksesta, josta olet ansainnut Shop Cashia.