Maksunpalautukset Shop Cash -tilauksista

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten maksunpalautukset vaikuttavat Shop Cash -saldoosi.

Maksunpalautukset Shop Cashia kerryttäneistä tilauksista

Jos ansaitset Shop Cashia tilauksesta ja siitä tehdään myöhemmin maksunpalautus, kyseisestä tilauksesta ansaitsemasi Shop Cash vähennetään Shop Cash -saldostasi. Tämä koskee myös jo käyttämääsi Shop Cashia.

Lue lisää Shop Cashin ansaitsemisesta Shop Rewardsin käyttöehdoista.

Maksunpalautukset Shop Cashilla maksetuista tilauksista

Kun saat maksunpalautuksen tilauksesta, jossa käytit Shop Cashia, kyseinen Shop Cash palautetaan saldoosi. Vanhentunutta Shop Cashia ei kuitenkaan palauteta saldoosi maksunpalautuksen jälkeen.

Täydet maksunpalautukset

Täysien maksunpalautusten tapauksessa saat hyvityksen samalla maksutavalla, jolla maksoit tilauksen, lukuun ottamatta vanhentunutta Shop Cashia. Vanhentunutta Shop Cashia ei hyvitetä takaisin saldoosi maksunpalautuksen myöntämisen jälkeen. Seuraavassa on yksityiskohtainen erittely siitä, miten täydet maksunpalautukset käsitellään, kun Shop Cash on osallisena:

• Ensisijainen hyvitys: Kun saat täyden maksunpalautuksen tilauksesta, jossa käytit Shop Cashia osana maksua, hyvitys kohdistetaan ensin Shop Pay -maksutavallesi.
• Jatkokäsittely: Ensisijaisen hyvityksen jälkeen jäljelle jäävä summa palautetaan Shop Cash -saldoosi.

Osittaiset maksunpalautukset

Osittaisten maksunpalautusten tapauksessa takaisin saamasi Shop Cashin määrä riippuu kaupan maksunpalautusprosessista:

• Hyvityksen kohdentaminen: Kauppa päättää, mikä osa hyvityksestä palautetaan Shop Pay -maksutavallesi ja mikä summa palautetaan Shop Cash -saldoosi. Saat lisätietoja maksunpalautuksista kaupan palautuskäytännöstä.
• Tilausten maksunpalautusten käsittely: Jos maksunpalautus koskee tilausta, jossa Shop Cashia käytettiin ilman erikoistarjousta, hyvitys kohdistetaan ensin maksukortillesi. Tämän jälkeen jäljelle jäävä summa hyvitetään takaisin Shop Cash -saldoosi.
• Maksunpalautusten rajoitukset: Shop Pay -maksutavallesi tai Shop Cash -saldoosi hyvitetty summa ei ylitä alkuperäistä summaa, jota kummallakin maksutyypillä käytettiin.
• Maksunpalautuksen käsittelyaika: Hyvitetty Shop Cash saattaa näkyä saldossasi vasta 48 tunnin kuluttua siitä, kun verkkokauppa on käsitellyt maksunpalautuksen.

Lue lisää Shop Cashilla maksettujen tilausten maksunpalautuksista Shop Rewardsin käyttöehdoista.

Shop Cashin vanheneminen ja maksunpalautukset

Shop Cashia voidaan poistaa saldostasi joko sen vanhenemisen yhteydessä tai jos saat maksunpalautuksen tilauksesta, jolla ansaitsit Shop Cashia.