Resolución de problemas de la aplicación Shop
Revisa los siguientes consejos de resolución de problemas para la aplicación Shop:
- Asegúrate de estar usando un dispositivo móvil: Aunque todavía puedes gestionar la configuración de Shop Pay en la versión de escritorio, la aplicación Shop solo está disponible para descargarse a través del dispositivo móvil.
- Usa una conexión a internet estable: Intenta desconectarte de tu red inalámbrica o de cualquier red privada virtual (VPN) y usar datos móviles en su lugar.
- Asegúrate de que el sistema operativo esté actualizado: La aplicación Shop está disponible en iOS para iPhone, iPad y iPod touch, y en Android para teléfonos inteligentes y tabletas compatibles. Revisa la información de compatibilidad en la publicación de la aplicación para garantizar que el dispositivo cumpla los requisitos del sistema operativo.
- Asegúrate de estar usando la versión más reciente de Shop: Revisa la tienda de aplicaciones de tu dispositivo para obtener la versión más reciente de la aplicación Shop.