Αξιολόγηση προϊόντος που αγοράσατε μέσω του Shop

Μπορείτε να αξιολογήσετε προϊόντα που αγοράσατε μέσω της εφαρμογής Shop ή προϊόντα που αγοράσατε μέσω ενός διαδικτυακού καταστήματος τα οποία εμφανίζονται επίσης στην εφαρμογή Shop. Για τα κατάλληλα προϊόντα, θα λάβετε μια ειδοποίηση με αίτημα αξιολόγησης μία εβδομάδα μετά την παράδοση της παραγγελίας σας.

Οι αξιολογήσεις προϊόντων εμφανίζονται δημόσια στην εφαρμογή Shop για την παροχή χρήσιμων και ειλικρινών σχολίων σχετικά με τα προϊόντα στα καταστήματα και τους πελάτες του Shop. Όταν αξιολογείτε ένα προϊόν στο Shop, το μικρό σας όνομα εμφανίζεται στην αξιολόγηση. Δεν είναι δυνατή η υποβολή ανώνυμων αξιολογήσεων.

Όταν αξιολογείτε ένα προϊόν, μπορείτε να αφήσετε μια βαθμολογία από 1 έως 5 αστέρια, μαζί με ένα σχόλιο έως και 1.000 χαρακτήρες. Δεν μπορείτε να αφήσετε αξιολόγηση για παραγγελία αξίας 0.

Υποβολή αξιολόγησης προϊόντος

Μπορείτε να υποβάλετε μια αξιολόγηση προϊόντος στην εφαρμογή Shop.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα .

2. Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να αξιολογήσετε.

3. Πατήστε Αξιολόγηση δίπλα στο προϊόν που θέλετε να αξιολογήσετε.

4. Επιλέξτε μια βαθμολογία από ένα έως πέντε αστέρια.

5. Γράψτε την αξιολόγησή σας στο πεδίο κειμένου.

6. Πατήστε Υποβολή.

Αν δεν θέλετε να ολοκληρώσετε μια αξιολόγηση, πατήστε το εικονίδιο για να κλείσετε την αξιολόγηση.

Υποβάλλοντας μια αξιολόγηση προϊόντος, αποδέχεστε ότι η αξιολόγησή σας είναι αληθής και ότι συμμορφώνεται με τις Πολιτικές αξιολόγησης προϊόντων του Shop. Το Shop ενδέχεται να απορρίψει, να αφαιρέσει ή να διαγράψει μόνιμα πληροφορίες από μια αξιολόγηση που δεν ακολουθεί τις πολιτικές αξιολόγησης.

Επεξεργασία αξιολόγησης προϊόντος

Μπορείτε να επεξεργαστείτε τις αξιολογήσεις των προϊόντων σας στην εφαρμογή Shop.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα .

2. Πατήστε την παραγγελία που θέλετε να επεξεργαστείτε.

3. Πατήστε Επεξεργασία αξιολόγησης δίπλα στο προϊόν που θέλετε να ενημερώσετε.

4. Κάντε ένα από τα παρακάτω:

• Επιλέξτε μια βαθμολογία από ένα έως πέντε αστέρια.
• Ενημερώστε το κείμενο της αξιολόγησής σας.

5. Πατήστε Ενημέρωση αξιολόγησης.

Διαγραφή αξιολόγησης προϊόντος

Μπορείτε να διαγράψετε μια αξιολόγηση προϊόντος στην εφαρμογή Shop.

Βήματα:

1. Από την εφαρμογή Shop, μεταβείτε στην καρτέλα .

2. Πατήστε την παραγγελία που περιέχει την αξιολόγηση που θέλετε να διαγράψετε.

3. Πατήστε Επεξεργασία αξιολόγησης δίπλα στο προϊόν που περιέχει την αξιολόγηση που θέλετε να διαγράψετε.

4. Πατήστε … > Διαγραφή αξιολόγησης.

5. Πατήστε Συνέχεια για να διαγράψετε την αξιολόγησή σας.

Αφού διαγράψετε μια αξιολόγηση προϊόντος, το κουμπί Επεξεργασία αξιολόγησης αλλάζει ξανά σε Αξιολόγηση. Μπορείτε να υποβάλετε μια νέα αξιολόγηση προϊόντος ανά πάσα στιγμή.

Αναφορά αξιολόγησης προϊόντος

Αν συναντήσετε μια αξιολόγηση στο Shop που πιστεύετε ότι δεν θα έπρεπε να υπάρχει σύμφωνα με τις πολιτικές του Shop, τότε μπορείτε να την αναφέρετε.

Βήματα:

1. Στην αξιολόγηση προϊόντος που θέλετε να αναφέρετε, πατήστε … > Αναφορά αυτής της αξιολόγησης.
2. Στο πλαίσιο διαλόγου Γιατί αναφέρετε αυτήν την αξιολόγηση;, επιλέξτε έναν λόγο αναφοράς από την αναπτυσσόμενη λίστα.
3. Πατήστε Αναφορά.