Zustellung per E-Mail-Weiterleitung zu Shop hinzufügen

Du kannst eine Bestellung zur manuellen Nachverfolgung hinzufügen, indem du eine E-Mail weiterleitest, die auf Englisch ist und eine Trackingnummer enthält.

Schritte:

Gehe in der Shop-App zum -Tab.
Tippe auf … > Bestellung manuell hinzufügen.
Tippe im Abschnitt Versand-E-Mails weiterleiten auf E-Mail-App öffnen und wähle dann eine E-Mail-App wie Gmail oder Outlook aus, um fortzufahren.
Suche in deinem E-Mail-Posteingang nach deiner Versandbestätigungs-E-Mail, die eine Trackingnummer enthält.
Leite die E-Mail an deine eindeutige Shop-Weiterleitungs-E-Mail-Adresse weiter, indem du sie aus deiner Zwischenablage einfügst.

Wenn du eine E-Mail mit einer Trackingnummer weiterleitest, die du bereits in Shop verfolgst, wird sie nicht hinzugefügt. Wenn deine Zustellung nach dem Weiterleiten einer E-Mail nicht in der Shop-App angezeigt wird, könnte das daran liegen, dass die Shop-App Probleme bei der Nachverfolgung hatte. Du kannst stattdessen die Trackingnummer manuell zu Shop hinzufügen.

Wenn du über deinen E-Mail-Dienstanbieter eine automatische E-Mail-Weiterleitung einrichtest, verwende unbedingt deine eindeutige Shop-Weiterleitungs-E-Mail-Adresse als Empfangsadresse.