Eine Trackingnummer manuell zu Shop hinzufügen

Wenn eine Lieferung nicht automatisch in der Shop-App angezeigt wird, kannst du die Trackinginformationen dort manuell hinzufügen. Anschließend wird diese Lieferung als Bestellung in der Shop-App angezeigt.

Du kannst eine Bestellung auch per E-Mail-Weiterleitung zu Shop hinzufügen.

Schritte:

1. Gehe in der Shop-App zum Tab .

2. Tippe auf ... > Bestellung manuell hinzufügen.

3. Optional: Wenn du eine verknüpfte E-Mail nach einer Trackingnummer durchsuchen musst, tippe auf E-Mail nach einer Trackingnummer durchsuchen, wähle die E-Mail-Adresse für die Suche aus und kopiere anschließend die Trackingnummer.

4. Fülle die Felder Trackingnummer, Paketname und Versanddienstleister aus.

5. Tippe auf Bestellung hinzufügen.