Anmeld et produkt, du har købt via Shop
Du kan anmelde produkter, som du køber via Shop-appen, eller produkter, som du køber via en webshop , der også vises i Shop-appen. For kvalificerede produkter vil du modtage en meddelelse med en anmodning om at anmelde produkter en uge efter, at din ordre er leveret.
Produktanmeldelser vises offentligt i Shop-appen for at give nyttig og ærlig feedback om produkter til Shop-butikker og -kunder. Når du anmelder et produkt i Shop, vises dit fornavn i anmeldelsen. Anmeldelser kan ikke være anonyme.
Når du anmelder et produkt, kan du give en bedømmelse fra 1 til 5 stjerner sammen med en kommentar på op til 1.000 tegn. Du kan ikke anmelde en ordre med værdien 0.
På denne side
Skriv en produktanmeldelse
Du kan skrive en produktanmeldelse i Shop-appen.
Trin:
I Shop-appen skal du gå til fanen
.
Tryk på den ordre, du vil gennemgå.
Tryk på Anmeld ud for det produkt, du vil anmelde.
Vælg en bedømmelse fra en til fem stjerner.
Skriv din anmeldelse i tekstfeltet.
Tryk på Send.
Hvis du ikke vil færdiggøre en anmeldelse, skal du trykke på ikonet for at lukke anmeldelsen.
Ved at skrive en produktanmeldelse anerkender du, at din anmeldelse er sandfærdig og følger Shops politikker for produktanmeldelser. Shop kan afvise, fjerne eller slette oplysninger i en anmeldelse, der ikke følger anmeldelsespolitikkerne.
Rediger en produktanmeldelse
Du kan redigere din produktanmeldelse i Shop-appen.
Trin:
I Shop-appen skal du gå til fanen
.
Tryk på den ordre, du vil redigere.
Tryk på Rediger anmeldelse ud for det produkt, du vil opdatere.
Gør et af følgende:
- Vælg en bedømmelse fra en til fem stjerner.
- Opdater din anmeldelsestekst.
Tryk på Opdater anmeldelse.
Slet en produktanmeldelse
Du kan slette en produktanmeldelse i Shop-appen.
Trin:
I Shop-appen skal du gå til fanen
.
Tryk på den ordre, der indeholder den anmeldelse, du vil slette.
Tryk på Rediger anmeldelse ud for det produkt, der indeholder den anmeldelse, du vil slette.
Tryk på ... > Slet anmeldelse.
Tryk på Fortsæt for at slette anmeldelsen.
Når du har slettet en produktanmeldelse, ændres knappen Rediger anmeldelse til Anmeld. Du kan til enhver tid skrive en ny produktanmeldelse.
Rapportér en produktanmeldelse
Hvis du støder på en anmeldelse på Shop, som du mener ikke burde være der i henhold til Shops politikker, kan du rapportere en anmeldelse.
Trin:
- På den produktanmeldelse, du vil rapportere, skal du trykke på … >
Rapporter denne anmeldelse.
- I dialogboksen Hvorfor rapporterer du denne anmeldelse? skal du vælge en årsag til rapportering fra rullelisten.
- Tryk på Rapporter.