Administrer dine Shop Pay-abonnementer

Du kan administrere dine Shop Pay-abonnementer ved at logge ind på din Shop-konto i en webbrowser. Hvis du bruger en mobilenhed, skal du åbne dette link i din mobile webbrowser i stedet for Shop-appen. Dette omfatter visning af oplysninger om abonnementer og opdatering af din betalingsmetode for hvert enkelt abonnement. Du kan også klikke på Administrer abonnement for at få adgang til din kundekonto via den butik, du købte fra, for at foretage en betaling, sætte dit abonnement på pause eller annullere det.

Fremgangsmåde:

1. Log ind på din Shop-konto i en webbrowser.
2. Klik på dit kontoikon.
3. Klik på Abonnementer på fanen Konto.
4. Klik på det abonnement, du vil administrere.
5. Gør et af følgende for at administrere dit abonnement:
   • Opdater betalingsmetoden for dit abonnement. En ændring af din standardbetalingsmetode opdaterer ikke automatisk dine eksisterende abonnementer, så du skal opdatere betalingsmetoden for hvert abonnement:
     1. Klik på Opdater betalingsmetode.
     2. Vælg eller tilføj en ny betalingsmetode for dit abonnement.
     3. Klik på Gem.
   • Hvis du vil foretage en betaling, sætte dit abonnement på pause eller opsige det, skal du klikke på Administrer abonnement. Dette omdirigerer dig til din kundekonto i den butik, du har købt hos, hvor du kan foretage ændringer i dit abonnement.

Sletning af et kort fra Shop Pay

Hvis du sletter et betalingskort fra din Shop Pay-konto, opsiges dine aktive abonnementer ikke. Dine abonnementer faktureres fortsat i henhold til deres eksisterende tidsplan, selv efter kortet er fjernet fra din digitale Shop Pay-tegnebog.

Når du sletter et kort, som er knyttet til et aktivt abonnement, får du besked om, at dine abonnementer ikke opsiges. Når kortet er slettet, modtager du en mail med et resumé af dine aktive abonnementer og et link til at administrere dem.

Hvis du vil opsige et abonnement, skal du klikke på Administrer abonnement på din abonnementsside.