Pagar compres aptes per a HSA i FSA amb Shop Pay

Algunes botigues en línia et permeten utilitzar Shop Pay per comprar productes relacionats amb la salut aptes. Aquestes botigues poden oferir un procés de pagament per a comptes d'estalvi de salut (HSA) o comptes de despeses flexibles (FSA). Pots pagar amb una targeta d'HSA o FSA o utilitzar una targeta de crèdit estàndard i demanar el reemborsament al teu HSA o FSA. Els pagaments amb HSA/FSA mitjançant Shop Pay funcionen amb Truemed, que revisa l'aptitud dels productes i la qualificació mèdica per a les compres aptes.

Els pagaments amb HSA/FSA no estan disponibles per a totes les botigues, productes o comandes.

Requisits per als pagaments amb HSA i FSA

Per utilitzar pagaments amb HSA/FSA mitjançant Shop Pay, cal complir els requisits següents:

• La botiga ofereix pagaments amb HSA/FSA mitjançant Shop Pay.
• La comanda conté productes aptes.
• Has iniciat la sessió a Shop i finalitzes la compra amb Shop Pay.
• Utilitzes una targeta d'HSA o FSA compatible o bé una targeta de crèdit estàndard per al reemborsament.
• La botiga es troba als Estats Units, el pagament és en USD i tu també ets als Estats Units.

No pots utilitzar pagaments amb HSA/FSA mitjançant Shop Pay per a tota mena de compres. Els pagaments amb HSA/FSA no estan disponibles amb els pagaments a terminis de Shop Pay ni amb les subscripcions. Les comandes que inclouen tant productes aptes com no aptes no són compatibles. Per utilitzar fons d'HSA/FSA, elimina els productes no aptes del carretó.

Finalitzar la compra amb pagaments d'HSA o FSA

Si el pagament amb HSA/FSA està disponible per a la teva comanda, l'opció de fons d'HSA/FSA es mostra durant el pagament de Shop Pay.

Passos:

1. Durant el pagament, selecciona Shop Pay.
2. Inicia la sessió a Shop i completa la verificació de Shop Pay.
3. Selecciona Vull utilitzar fons dels HSA/FSA per a aquesta compra quan estigui disponible.
4. Revisa la comanda.
5. Selecciona Completa la compra. Si la compra requereix un qüestionari de salut, selecciona Continua al qüestionari de salut.
6. Si has seleccionat Continua al qüestionari de salut, emplena el qüestionari. El procés de pagament continuarà automàticament un cop l'hagis enviat.

Enquestes de salut i cartes de necessitat mèdica (LMN)

Algunes compres amb HSA/FSA requereixen una breu enquesta de salut abans de poder completar el pagament. L'enquesta de salut s'ofereix durant el procés de pagament de Shop Pay. Tens 72 hores per completar-la. La comanda es tramita un cop completada l'enquesta.

Si la compra compleix els requisits després de la revisió, Truemed proporciona una carta de necessitat mèdica (LMN). Normalment, la LMN està llesta en unes 4 hores. Segons l'hora del dia i el teu estat, pot trigar d'1 a 2 dies. És possible que la comanda no s'enviï fins que s'hagi completat la revisió dels requisits.

Quan s'aprova la LMN, reps un correu electrònic de Shop a l'adreça de correu electrònic de la comanda. El correu electrònic inclou un enllaç per iniciar la sessió a Truemed, on pots descarregar la LMN. Necessites un compte de Truemed per descarregar la LMN.

Resolució de problemes de disponibilitat de pagaments amb HSA i FSA

Si l'opció de fons de les HSA/FSA no es mostra durant el procés de pagament de Shop Pay, la comanda no compleix els requisits per al pagament amb HSA/FSA mitjançant Shop Pay.

Això pot passar pels motius següents:

• La botiga no ofereix pagaments amb HSA/FSA a través de Shop Pay.
• Un o més productes de la comanda no són aptes.
• La comanda inclou productes aptes i no aptes.
• La comanda inclou una subscripció.
• S'han seleccionat els pagaments a terminis de Shop Pay.
• La targeta de pagament no és compatible.
• La botiga, la moneda de pagament o la teva ubicació no compleixen els requisits.

Qualificació mèdica rebutjada

Si no s'aprova la qualificació mèdica, la comanda es cancel·la i l'autorització de pagament s'anul·la. Reps un correu electrònic de la botiga per informar-te que la comanda s'ha cancel·lat. Si tens preguntes sobre la comanda, contacta amb la botiga on l'has feta. Si tens preguntes sobre la targeta de pagament, contacta amb l'entitat emissora de la targeta.