Gestiona les teves subscripcions de Shop Pay
Pots gestionar les teves subscripcions de Shop Pay si inicies sessió al teu compte de Shop des d'un navegador web. Si fas servir un dispositiu mòbil, obre aquest enllaç al navegador web del mòbil en lloc de l'aplicació Shop. Això inclou veure'n els detalls i actualitzar la forma de pagament de cada subscripció individualment. També pots fer clic a Gestiona la subscripció per accedir al compte de client a través de la botiga on vas fer la compra per fer un pagament, posar en pausa o cancel·lar la subscripció.
Passos:
- Inicia sessió al teu compte de Shop en un navegador web.
- Fes clic a la icona del teu compte.
- A la pestanya Compte, fes clic a Subscripcions.
- Fes clic a la subscripció que vulguis gestionar.
- Per gestionar la subscripció, fes una de les accions següents:
- Actualitza la forma de pagament de la subscripció. Si canvies la forma de pagament predeterminada, les subscripcions que ja tens no s'actualitzaran automàticament; per tant, hauràs d'actualitzar la forma de pagament per a cadascuna:
- Fes clic a Actualitza la forma de pagament.
- Selecciona o afegeix una forma de pagament nova per a la subscripció.
- Fes clic a Desa.
- Per fer un pagament, posar en pausa o cancel·lar la subscripció, fes clic a Gestiona la subscripció. Això et redirigirà al compte de client de la botiga on has comprat, on podràs fer canvis a la subscripció.
- Actualitza la forma de pagament de la subscripció. Si canvies la forma de pagament predeterminada, les subscripcions que ja tens no s'actualitzaran automàticament; per tant, hauràs d'actualitzar la forma de pagament per a cadascuna:
En aquesta pàgina
Suprimir una targeta de Shop Pay
Si suprimeixes una targeta de pagament del compte de Shop Pay, les subscripcions actives no es cancel·laran. Es continuaran cobrant d'acord amb el calendari existent, fins i tot després d'eliminar la targeta de la cartera de Shop Pay.
Quan suprimeixes una targeta vinculada a una subscripció activa, reps una notificació que t'informa que les subscripcions no es cancel·laran. Un cop suprimida la targeta, reps un correu electrònic amb un resum de les subscripcions actives i un enllaç per gestionar-les.
Per cancel·lar una subscripció, fes clic a Gestiona la subscripció a la teva pàgina de subscripcions.